to read complaints and reviews, or file yours.Isabella İsabella Fazla Ücret Alıyor
Ankara Atlantis AVM içerisindeki Isabella standından 8 adet gümüş küpe aldım. 500 lira tutarında alışveriş yaptım. Stand üzerinde 2 ürüne %50 indirim yazıyor, fakat stand da çalışan arkadaş indirim uygulanmadı. Zaten acemi fiyatları telefonla soruyor, ödeme adımında yine telefonla bir şeyler yazıp 500 lira ödeme aldı. 5 dakika sonra iade etmek istediğimi sordum, kişisel ürün iade almıyoruz dedi. Neden 2. ürüne %50 indirim uygulamadınız dediğimde 250 üzeri alışverişe dedi, ancak böyle bir yazı yok indirim yazısının üstünde. Kafalarına göre fiyat söylüyorlar. Karşı mağazada 240 lira tutan aynı boyut küpelere 2 katından fazla ödemek zorunda kaldım. İkinci üründen kastı nedir? Markanın toplam 500 TL alışveriş hiçbir taraftan tutarları yok, ancak fazla ücret almak için indirim uygulamıyor.
Ayrıca internet sitesinde alt tutar olmadan ikinci ürüne %50 indirim uygulanıyor mağaza etiketinde de alt limit ya da tutar yazmıyor hangisi doğru?
Öncelikle yaşanan sorun için üzgünüz. Küpelerde iade değişim yapmıyoruz hijyen kuralları gereği. Diğer her ürün için değişim imkaanı mevcut. İndirim 250 TL üzeri ürünlerde geçerli bunu satış temsilcisi belirtmeliydi kendisi ile iletişime geçildi konu hakkında. Yaşanan mutsuzluktan dolayı tekrar özür diliyoruz. Websitemizde Isabella markasına ait 250 TL altı ürün mevcut değil. Bize online bilgilerinizi bırakırsanız size detaylı dönüş yapabiliriz. Teşekkürler
Bu sizin siteniz değil mi? Bu üründen 2 adet eklediğimde birinde %50 indirim oluyor. Ayrıca oraya konulan bilgilendirme afişinde 2 ürüne %50 indirim yazıyor altında 250 lira ve üzeri falan yazmıyor. Siz bana bir mail adresi yazabilirseniz bilgilerimi gönderebilirim.
Buyurun sizde kontrol edin sizin siteniz 250 lira altı ürün var ve o ürünlerde de indirim oluyor.
Merhaba bu ürün alt marka olan mo markasına ait o sebeple Isabella markasına ait diye belirttik.
Yazıyorum Instagram üzerinden
