KFC Çalışanının Şiddet Eğilimi Ve Eksik Pişmemiş Ürünler





22 Mayıs Çarşamba günü saat 19.59'da İstanbul Süreyya Paşa Tesisleri, Maltepe Süreyya Plajı KFC şubesinde hem eksik ve yanlış, pişirilmemiş ürünlerle dolu bir sipariş aldık ve personel bize çok kötü davrandı. Bir adet kemiksiz kova ve su sipariş ettik. Önce bize içecek çeşitlerinin ellerinde olmadığını, sadece Pepsi verebileceklerini söylediler ve bunu onayladık. Sonra üç kez kemiksiz çıtırlarımızın acılı olmasını istediğimizi söyledik (fişimizde de yazıyor, teslim alırken de hatırlattık) ; ancak bize ısrarla acısız ve pişmemiş kemiksizlerden verdiler. Menü içeriğindeki hot shotları da koymamışlar. Tuz, ketçap, mayonez yoktu. Bütün bunları hatırlatmak için sırasıyla erkek arkadaşım ve ben şubeye gittik. Çalışan, kadın olduğum için bana saldıracak gibi davrandı ve çözüm bulunmaması halinde bu durumu bildiğim tüm kadın kuruluşlarına yazacağımı belirttim. Korkudan adını dahi alamadım. Önce menümde hot shot olmadığını iddia etti, sonra fişimde ve menüde olduğunu söylediğimde 'Yoktu, onun yerine bir tane kemiksiz çıtır koyduk' dedi. Altılı hot shot, bir kemiksiz çıtıra denk mi? İki tane koysalar ve bunu bize söyleseler, belki anlayış gösterebilirdim. Defalarca KFC'nin farklı şubelerine gittim, devamlı müşteriyim ve acılı ile acısız kemiksiz çıtırlar arasındaki farkı gayet iyi biliyorum. 'Söyleseydiniz, bunları sipariş vermezdik' dedim ve cevap dahi vermedi. İlk defa bu şubede böyle bir sorun yaşadım, gayet normal bir dille konuşmama rağmen bana öyle bir davrandı ki korkudan ismini bile alamadım. Kamera kayıtlarında beden dili görünür mü bilemem ama sesini gayet iyi hatırlıyorum. Lütfen bu kaba çalışanı bünyenizde barındırmayın. Eğer çağırırsanız ve can güvenliğimi sağlarsanız, o kişiyi tespit edip size göstermek için şubeye gelirim. Bir daha KFC'ye gelmeyi düşünmüyorum. Benim için korkunç bir deneyimdi ve yemek de berbattı. Pişmemişti, ürünlerimiz eksikti, kötü muamele gördük, yemeği bir kediye verdik o bile yemedi. Paramızın iadesini ve bu çalışanın iş akdinin feshedilmesini talep ediyoruz, ben ve erkek arkadaşım.

Müşteri hizmetlerine neredeyse yarım saat bekleyerek ulaşmıştım. Ondan sonra da hiçbir dönüş almadım. Hala da buraya ve maillerime dönmediler. Çok kötü bir yer.

Standartları karşılayamamaktan dolayı kapanması tam da bu şikayetimin kanıtı niteliğinde. Yurt dışında KFC deneyin gerçekten farkı anlayacaksınız. Çok sevindim! Daha doğru dürüst 1 kere bile arama yapıp ulaşmayan, kendilerine arasanız da en az yarım saat beklersiniz ve dönmezlerdi şikayetinize. Ohhh














