to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Moda şubesinden şikayetçiyim. Dün akşamüstü (17.02.2025) bankamatikten 15 bin tl çekmek istedim çünkü 20 bin altı içeriden işlem yapmıyor işletmeniz. Bankamatik uyarı verdi, 8 bin tl verebileceğine, kartımı çekip tekrar işlem yapabileceğime dair. 8 bin tl çektim. Tekrar kartı koyacakken bankamatiğe para konacağını, 5 en fazla 10 dakika sonra işlem yapabileceğimi söyledi bir görevli. Tamam deyip Moda tarafında bir işimi halledip geri geldim, yaklaşık 20-25 dakika sonra. Bankamatik halen çalışmıyordu. İçeride oturan güvenliğe ne zaman işlem yapabileceğimizi sormak istedim. Ama kendisi el kol hareketleriyle bana bağırdı. 'Görmüyor musun para yükleniyor' diye ki o sırada dış kapıdan görünen kimse yoktu para yükleyen. Kameralara bakılırsa görülebilir. Görevlinizin tavrı. Ben de haline tavrına dikkat etmesini, sadece ne zaman devreye girecek diye sormak istediğimi söyledim. Buna rağmen kendisi bağırıp çağırmaya devam etti. Kalkıp gitti, içerideki memurlara durumu yine el kol hareketleriyle anlattı, çalışan herkes dönüp bana baktı sanki yüz kızartıcı bir şey yapmışım gibi. Ardından biraz daha bekledim, halen bankamatik çalışmaya başlamadı. Kapıyı tıklattım yine. Bu kez bir hanım geldi. Alaycı ve üstenci bir tavırla sorumlu olduğunu söyleyen ve kriz yönetmekle uzaktan yakından ilgisi olmayan. Daha sonra da bir bey daha çıktı kendini tanıtmadan, o da konuşmaya dahil oldu. Ve sonuç olarak benim sadece bankamatiğin ne zaman devreye gireceğini sorma gafletinde bulunmam, güvenlik görevlinizin saygı dışı davranışına tepki göstermem, tüm banka personeliniz arasında bana karşı bir kabalık gösterisi ve alay konusu haline dönüştü. Hiçbir şey yapmayacağınızı bildiğim halde, fazlasıyla ağırıma giden bu olayı burada herkes görürse belki personelinize, müşteriye ya da hesabı olsun olmasın, hesabı şişkin olsun (onlara çok ayrı bir özenli davrandığınız herkesçe malum) olmasın herkese saygılı davranmayı öğretirsiniz.
26 Ağustos 2023 tarihinde bankamatikten hesabımda olan 14500 lirayı çekmek istedim. Çekebileceğim tutar 8000 lira olarak belirtildi. Sırada birkaç kişi olduğu için daha sonra geri kalanını çekmek için beklemeye karar verdim. Sıra bittikten sonra tekrar bankamatikten kalan tutarı çekmek için miktarı ...
İş Bankası 7254 numaralı bankamatiğine 01.11.2024 günü kartı ve şifremle girip 1800 TL yatırmak istedim. Para koyma kutucuğu yoktu. Çağ dışı ve dar bir yatay para alma yeri vardı. Alma girişimi oldu alamadı, elimle düzeltmeye çalıştım. Bir anda 1700 TL yi aldı ama en altta 100 TL yi almadı. İşlem ya...
13.07.2023 tarihinde İş Bankası ATM'sinden para yatırma işlemi yapıyordum. Görevli memur ATM'de para alma veya para ekleme işlemi yapmış. Bu sırada ben 14.900 liralık ATM'den para yatırmıştım. İşleme devam ederken ATM bir anda ekranı kayboldu. Biraz bekledikten sonra kartı verdi, aldım sağa sola bak...
İş Bankası Bankamatiği yatırdığım 5.000 TL'yi yuttu ve para yok diyorlar! 21.01.2025 tarihinde saat 17.20 ile 17.25 saatleri arasında Ankara/KEÇİÖREN/FTZ AVM önündeki 11010 numaralı İş Bankası ATM'sinden 40.000 TL para yatırdım. Bu yatırma işlemi sırasında 3 ya da 4 kez yatırdığım paraların arasın...
Yorumlar