to read complaints and reviews, or file yours.Roomba Yedek Fırça Kısa Sürede Kırıldı, Orijinal Parça Temini İmkansız
İRobot Roomba ürünün üzerindeki orijinal fırça sorunsuz 180 saat çalıştı, uygulama değiştir uyarısı verince uygulamadan sipariş verdim. Gelen yan fırça 180 saatlik ömrü olmasına rağmen 10-15 saat içinde kırıldı. Kesinlikle çok büyük pişmanlık, üzerindeki fırçaların değişmesi gerektiğinde kendi sitelerinden orijinal ürün tedarik edemiyorsunuz. Müşteri hizmetleri ise başka robot veya paspas alırsanız indirim yaparız diyor. İRobot Roomba büyük pişmanlıktır zira fırçaların ve torbanın vs arada bir değişmesi gerekiyor ve çok kalitesiz yedek parça gönderiliyor.
Merhaba Özgür Bey, Daha önce gerçekleştirilen telefon görüşmemizde sizlerin de belirttiği üzere robotunuz için satın aldığınız yan fırçanızın satın alımı 2025 yılının Ağustos ayında gerçekleşmiştir. Robotun kullanım sıklığına ve robotun temizlik ve bakımını yapma sıklığınıza göre sarf malzemelerin kullanım süresi değişkenlik gösterebilmektedir. Robotunuzun temizlik performansının korunması için filtre, fırça gibi sarf malzemelerin kullanım sıklığınıza bağlı olarak belirli aralıklarla değiştirilmesi zaten önerilmektedir. Bahsetmiş olduğunuz indirim konusu ise, sizlerin yeni bir ürün düşünmeniz üzerine sizlere özel yapılan bir iskontolu fiyat çalışmasıdır. Desteğe ihtiyacınız olması durumunda bizlere ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz. İRobot Türkiye
İRobot Türkiye'ye mi soracağız aldığımız ürünü ne zaman kullanacağımızı hayrola? İRobot almayı düşünenlere ışık tutmak için özetlemek isterim; ürünün üzerindeki fırçanın 180 saate bir değiştirilmesi gerekiyor. İRobot Türkiye'nin de kabulünde olduğu üzere uygulama üzerinden iRobot Türkiye'den fırça siparişi verdim. Ancak gelen fırça 35 saat içerisinde kırıldı. Ekli uygulama görseli aslında 145 saat daha ömrü olmadı gerektiğini gösteriyor. Hakkını verelim, ürünü ilk aldığımızda üzerinde gelen fırça hiçbir problem olmadan 180 saat çalıştı, iRobot Türkiye'den sipariş verdiğimiz fırçanın ise ne renk olarak ne de doku olarak ürünün üzerinde gelen orijinal fırça ile alakası yoktu. İRobot normal parça değişimine kadar ilk 180 saat gayet iyi sonrasında ise ürünün ilk üzerindeki kalitede parçaları bulmak mümkün değil. 180 saat kullanım için fazla pahalı bir ürün, iRobot kullanıcısı olarak önermiyorum.
Özgür Bey merhaba, Öncelikle biz satın aldığınız ve faturada görünen tarihi baz almak durumundayız, sizlere fatura tarihinizi belirtmemizin sebebi başka bir durum değildir. Web sitemizden ve yetkili satış kanallarımızdan alınan tüm ürünler orijinal ürünlerdir. Daha önce belirttiğimiz üzere, temizlik performansının korunması ve sarf malzemelerin uzun ömürlü olması için robotunuzun temizliği ve bakımı önem taşımaktadır. Nitekim iletmiş olduğunuz görselde ön tekerlek, rulo fırça ve yan fırçaya yoğun bir şekilde saç ve tüylerin dolaştığı görünmektedir. Yan fırçanızda yaşanan duruma robotunuza dolaşan ve temizliği yapılmayan saç ve tüylerin sebep olması olasıdır. Yaşadığınız durum için üzgünüz, dilerseniz robotunuzun modeline ait 3'lü yan fırça paketlerimizde de sizlere özel bir indirim sağlayabiliriz. Sizlere yardımcı olmak için burada olduğumuzu bilmenizi ister, bizlerle iletişime geçmenizi rica ederiz. İRobot Türkiye
