Kısa Sürede Renk Atması Ve Değişim Talebi




Irmak su armatürleri marka Robot duş seti ve lavabo Çeşme takımını Adana Seyhan bayisinden ocak ayı sonunda satın aldım. Ürünleri aldıktan çok kısa bir süre sonra, şubat ayının ilk haftasında her iki üründe de renk atması başladı.
Durumu bayiye ilettiğimde ürünlerin çamaşır suyuyla temizlendiğini ve bu nedenle iade ya da değişim yapılamayacağını söylediler. Ancak biz temizlikte sadece normal temizlik ürünleri kullandık, kesinlikle çamaşır suyu kullanmadık. Ürünlerin bu kadar kısa sürede renk atması, üstelik sorumluluğun da hiçbir şekilde kabul edilmemesi beni mağdur etti.
Ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve hem Robot duş setinin hem de lavabo Çeşme takımının hiçbir ek ücret talep edilmeden birebir yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.












