Motosiklet Parçası Siparişinde Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

İrfanoğlu Motor’dan motosiklet parçası siparişi verdim ve 239 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süre içinde defalarca iletişime geçtiğim halde her seferinde sadece “gelecek” denilerek oyalandım, somut bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Ne ürün gönderildi ne de net bir tarih verildi.
Ve bu süreçte motorumu tamir ettiremedim ve satamadım Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, gönderilmeyen ürünün bedeli olan 239 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e de yazdım paramın iadesini istiyorum