to read complaints and reviews, or file yours.İadem Dört Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Artıyor
İrfanoğlu Motor’un internet sitesinden yaklaşık 10.600 TL tutarında ön düzen parçası satın aldım. Ancak sonrasında yanlış parçayı aldığımı fark ettim ve firma ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Görüştüğüm kişi, iadenin gün içinde gerçekleşeceğini söyledi.
Aradan dört gün geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı ve ödeme tutarı hesabıma geri yatırılmadı. Yanlış ürünü aldığımı erkenden bildirmeme ve iade sözü verilmesine rağmen sürecin uzaması, mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ödediğim 10.600 TL tutarındaki bedelin gecikme olmadan, bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yigithan Bey, İlk olarak, yanlış ürünü aldığınızı fark ettikten sonra bize bildirdiğiniz ve iade sözü aldığınız halde dört gün boyunca beklemek zorunda kalmanız nedeniyle araya hafta sonu girmesinden kaynaklı çok üzgünüz. İade işleminizi kontrol ettik ve 10.600 TL tutarındaki ödemenizin iadesi işlemi tamamlanmıştır. En kısa sürede, bankanızın işleyişine bağlı olarak hesabınıza yansıyacağını bildirmek isteriz. Herhangi bir gecikme yaşanması durumunda, lütfen İrfanoğlu Motor üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin; süreci anında takip edeceğiz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, gelecekte daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşamanızı dileriz. 🙏📦
