to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2024 tarihinde sipariş verdiğim ürün için 2 ila 3 hafta teslimat süresi olduğunu bildirdiler. Fabrikalarında tadilat olduğunu, bu yüzden gecikme yaşandığını söylediler. Bekleme süresi geçti. Aradık, fabrikadan dönüş bekliyoruz, gelir gelmez hemen kargoya vereceğiz dediler. Yine bekledik ve bugün tarih şu anda 11.09.2024, üzerinden tam 1 ay 4 gün geçti. Servisi aradığımızda fabrikadan dönüş yapılmadığını, arayıp bize geri döneceklerini söylediler. Biz de bir süre sonra tekrar aradık. Neymiş efendim, işte tam hatırlamadığım bir motorla alakalı numarayı söylediğimde, fabrika 2-3 hafta içerisinde gönderecekmiş. E dedim, ben bunca zaman niye bekledim? İşte bizim elimizde olan bir durum değil deyip geçiştirip duruyorlar. Biz fabrika ile sonuç olarak iletişime geçmiyoruz, burası bizim muhatabımız ve bir ayı aşkın süredir oyalayıp duruyorlar. Kesinlikle pişmanlık. Bir daha asla buradan sipariş vermeyeceğim. Siz de vermeyin. Sonuç olarak para iadesi yapacaklarını söylediler. Biz de öyle istedik ama yazık, günah. Bunca zaman insan oyaladınız, her şeyden önce müşteri memnuniyeti gelir. Saygın bir kurum olmak istiyorsanız öğrenmeniz gereken çok şey var maalesef.
İrfan oğlu motordan 14 mayısta 5-6 parça ürün istedim. Ödemesini de aynı gün yaptım. 15 gün içerisinde parçaların elime ulaşacağını belirttiler. 15. Gün ve daha öncesinde de toplam iki kere iletişime geçtim her seferin de ürünlerin fabrikadan henüz çıkmadığını söylediler. En son konuştuğumuzda bayra...
Firmayı internetten araştırarak buldum, keşke bulmasaydım. Fiyatta anlaştık, 'garantili' dediler. Parasını ödedim, şanzımanı aldım ve taktırdım. Ancak şanzıman arızalı çıktı ve dedikleri gibi revizyonlu da değildi. Aradığımda, gönderdikleri şanzımanın beyninde arıza olabileceğini söylediler. Tekrar ...
Kazalı aracım için kayıt açtırdım, 24 Şubat 2024'te eksper çağırdılar ve aracı götürdüm. 'Malzeme geldiğinde sizi arayacağız.' dediler. 19 Mart 2024 günü beni aradılar ve aracı teslim ettim. '7-8 iş günü içinde hazır olur.' dediler ancak 12 gün geçti. Sigortanın bize verdiği yedek aracın süresinin d...
İrfanoğlu Motor'dan bir ürün aldım. Yaklaşık 15-20 gün cevap alamayınca aradım. Sipariş verdiğim ürünün fabrikasında sıkıntılar olduğunu söylediler. Biraz beklemem gerektiğini söylediler. Tamam dedik, aradan yaklaşık bir buçuk ay geçti. Şimdi cevap veriyorlar. Biz sizin paranızı yaklaşık bir ay önce...
8 Ocak 2025 tarihinde kazalı aracımızı kendilerine teslim ettik. Aracın 2-3 haftalık bir teslim süresi olacağını belirttiler. Bugün tam 2 ay oldu, hâlâ arabamızı bize teslim etmediler. Son 1 aydır 'haftaya arabanız hazır' diyerek bizi oyalıyorlar. Arabayı almak için geleceğiz diye aradığımızda da he...
Yorumlar