İra Bakery'de Böcekli Kahvaltı Ve Kasa Personelinin Kaba Tavrı

Bugün kahvaltı için Ira Bakery Üsküdar şubesine geldik ve brioche ekspress kahvaltı söyledim. Kahvaltımın daha yarısına bile gelmeden peynirlerin içinden böcek çıktı. Bunun üzerine değiştirmelerini rica ettim. Garson bey son derece nazik bir şekilde yeniden getirebileceğini, istersem tatlı ikram edebileceğini söyledi, ben de zaten tatlı söyleyeceğimiz için bunu kabul ettim.

Ödeme kısmında ise kasadaki, kapalı olan hanımefendiye durumu anlattım. Sanki yalan söylüyormuşum gibi son derece çirkin, üstten ve kaba bir tavır sergiledi. Uğraşmamak için “Sıkıntı olacaksa ödeyebilirim” dedim, hiçbir çözüm sunmadan direkt ödemeyi aldı. Sürekli geldiğim bir yerden hem ürünün içinden böcek çıkması hem de böyle bir yaklaşım görmek beni gerçekten çok üzdü.

İşletmenin hem hijyen konusunda daha dikkatli olmasını, özellikle kasadaki ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve yaşadığım bu durumla ilgili mağduriyetimin de uygun şekilde giderilmesini bekliyorum.