Teslim Edilmeyen Iqos Siparişi Ve İade Talebi
18 Mayıs 2026 tarihinde https://iqosortak.com sitesinden “Iqos İluma 1 Karton Terea Kampanyası” adlı ürünü, çakıl taşı beji renk ve karışık karton Terea seçeneğiyle sipariş verdim. Ödemeyi havale ile M***** S**** G***** adına kayıtlı TR85**************************32 IBAN numarasına toplam 4.420 TL olarak yaptım, dekontum mevcuttur.
Ödemeyi ve tüm görüşmeyi 0 53*********33 numaralı WhatsApp hattı üzerinden gerçekleştirdim. Kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürünüm gönderilmedi ve bir süre sonra bu numara tarafından WhatsApp üzerinden engellendim. Ardından sitede belirtilen 0 53*********33 ve 0 53*********78 numaralarına da yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve mesajlarıma cevap alamadım.
18 Mayıs’tan bu yana ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı, ayrıca şu ana kadar banka, savcılık, polis veya Tüketici Hakem Heyeti gibi herhangi bir resmi yere de başvuru yapmadım. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve ödediğim 4.420 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



