Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

IQ Money Yatırım Vaadiyle 160.000 TL Kaybı Ve Para İadesi Talebi

12.09.2025 tarihinde IQ Money mobil uygulaması üzerinden, yatırım yapma vaadiyle ismi geçen bir firmaya 160.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak işlemi yaptıktan sonra sorunu fark ettim. Parayı gönderdiğim IBAN: TR68 0020 6003 4804 *** 57’dir. Transfer işlemini kendi adıma kayıtlı hesabımdan yaptım ve işlemin dekontu elimde mevcut.

Bugün savcılığa suç duyurusunda bulundum. Ancak IQ Money firmasına henüz ulaşmadım. Bu işlemin iptal edilmesini ve 160.000 TL tutarındaki paramın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca konunun detaylı şekilde incelenmesini rica ediyorum.

EFT referans kodu : A00V5-B-202509
İşlem numaram: 12121
Konu hakkında acil dönüş ve destek bekliyorum.

Gelişme

25 Eylül 2025 15:18

12.09.2025 tarihinde IQ Money mobil uygulaması üzerinden 160.000 TL tutarında bir havale işlemi gerçekleştirdim. Ancak tarafıma sözde hizmet verildiği iddia edilmesine rağmen, maddi veya manevi hiçbir şekilde herhangi bir hizmet ya da ürün almadım. Buna rağmen paramın iadesi yapılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, dekontuma istinaden müşterilerinden hizmet alındığı bilgisinin iletildiği ve bu nedenle iade işleminin gerçekleştirilemeyeceği belirtildi. Ancak ben herhangi bir hizmet almadığımı açıkça ifade ediyorum.

9798631 sorgu numaralı işlemimle ilgili olarak, mağduriyetimin giderilmesi ve 160.000 TL tutarındaki paramın iade edilmesini talep ediyorum.

22 Eylül 2025 10:50 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, IQ Money’e gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. Size yardımcı olmak bize büyük mutluluk verecektir! İyi günler dileriz! Sevgiler, IQ Money Kullanıcı Deneyim Ekibi

İrfan
22 Eylül 2025 11:10

Dekontlarım mevcut gerçekten yardım edin mağduruz

Merhaba, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa, Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgiler, IQ Money Kullanıcı Deneyim Ekibi

İrfan
25 Eylül 2025 14:16

Sizler insanları mağdur ediyorsunuz sizden hiçbir şekilde mal ve-veya hizmet almadığım halde bana hizmet aldığınız için bedel iadesi yok diyorsunuz ne yapmaya çalışıyorsunuz 160.000 TL lik bana siz ne hizmeti verdiniz? Yoksa sizin devletin de bilmediği gizli işleriniz mi var?

Merhaba, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Bilgi/belge talepleriniz olması halinde adli makamlarca tarafımızdan talep edilmesini rica ederiz. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgiler, IQ Money Kullanıcı Deneyim Ekibi

İrfan
13 Ekim 2025 09:55

Sözde gönderdiğiniz maili saat 09:39 dan beridir bekliyorum yok... Kaldı ki sizden 25 Eylül tarihinde istemiştim ve bugün bana atılan sözde mailde evrak vs varmış gibi yalan söylüyorsunuz... Sizler de bu oyalama olayının içindesiniz belli ki... Eğer içinde değilseniz ispatlayın... İspatınız yoksa paramı verin... Size o kadar şey yazmak istiyorum ki yazamıyorum öyle böyle değil...

Merhaba, Konu hususunda detaylı bilgilendirmeyi daha önce e-posta adresinize ilettik. Bilgi/belge talepleriniz olması halinde adli makamlarca tarafımızdan talep edilmesini rica ederiz. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgiler, IQ Money Kullanıcı Deneyim Ekibi

İrfan
15 Ekim 2025 16:01

Sizden mal veya hizmet aldıysam bana fatura ya da belgeyi ibraz etmek zorundasınız zaten adli işlemler başlatıldı merak etmeyin

Yorumlar

22 Eylül 2025 16:15

Merhaba size nasıl ulaşabilirim bende mağdurum mağdurlar olarak toplanmamız lazım

Benzer Şikayetler