to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Ipsos Araması Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
10.07.2026 tarihinde saat 09:49'da 216 227 08 49 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Ipsos adına arayan bir görevli olarak tanıttı. Yeni araç alımıyla ilgili bir anket yaptığımızı söyleyerek benden gelir durumum, ailemin kaç kişiden oluştuğu ve yaş aralıklarımız, ayrıca hangi ilde yaşadığım gibi kişisel bilgilerimi talep etti. Görüşme yaklaşık bir saat sürdü ve bu süre boyunca bu bilgileri paylaştım.
Görüşme sonrasında aramanın gerçekten Ipsos’a ait olup olmadığı konusunda ciddi bir endişe yaşamaya başladım ve hile ihtimalinden kaygı duymaya başladım. Şu ana kadar Ipsos veya GSM operatörümle resmi kanallardan ayrıca bir doğrulama yapmadım, fakat bu aramanın gerçekliği ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda açıklama ve bilgilendirme bekliyorum.
Paylaştığım kişisel verilerimin Ipsos sistemlerinde gerçekten kayıtlı olup olmadığının kontrol edilmesini, varsa bu verilerimin silinmesini, aramayı yapan numaranın Ipsos ile ilişkisinin net olarak tarafıma açıklanmasını ve süreçle ilgili yazılı veya sözlü olarak açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Ayşe D., Otomotiv üreticisi firmaların Ipsos’u görevlendirdiği “Yeni Araç Alıcılarının Memnuniyet Seviyelerini Anlama Araştırmaları” kapsamında Ipsos’un kurumsal hattından 10.07.2026 tarihi 09:50 saatinde değerli görüşlerinize başvurulmak üzere arandığınızı teyit ediyoruz. İnternet sitemizde yer alan gizlilik-ve-veri-koruma adresimizde Araştırmalar kapsamında kullanılan kurumsal telefon numaralarımız kamuya açık yayınlanmaktadır. Dilerseniz siz de belirttiğimiz adresten sizi aradığımız numarayı kontrol edebilirsiniz. Araştırmalarda anket soruları skalalı (1 ila 5, 7 ya da 10 arasında değerlendirme), ifadelere katılım, kullanım sıklığı, demografik ve ekonomik değerlendirmeler, deneyime ilişkin detay (açık uçlu) ya da -Evet, -Hayır olarak cevaplanabilecek sorulardan oluşabilmektedir. Rahatsızlığınızı belirtmeniz üzerine, Şikayetvar sistemine kaydolurken tarafınıza ait olduğunu beyan ettiğiniz telefon numaranız derhal Ipsos tarafından iletişim kurulmasını istemeyen numaraların loglandığı “Telefon ile iletişim kurulmayacaklar” (BLACKLIST) listemizde kayıt altına alınmıştır. Böylelikle Ipsos tarafından ilgili numaraya arama gerçekleştirilmeyecektir. Araştırmalarımız kapsamında gerçekleştirilen telefon görüşmelerine ait kayıtlar MEVZUAT gereği zorunlu olarak kayıt altına alınmakta olup, yine mevzuat gereği yüksek güvenlikli sistemlerde bütünlüğü korunarak saklanmakta, başka amaçlarla kesinlikle kullanılmamaktadır. Ses kayıtları tıpkı sizin örneğinizde olduğu gibi sorulan soruların cevaplandırılabilmesi, şikayetlerin değerlendirilebilmesi, araştırmayı yaptıran kuruluşa kalite kontrolü dahilinde ve güvenlik gibi amaçlarla ihtiyaç duyulmakta, başka hiçbir amaçla kullanılmamaktadır. Kişisel veri sahibinden açıkça rıza almadan ses kaydı ve belirleyici kişisel verilerin kesinlikle üçüncü kişi veya kurumlarla paylaşılmadığını, rıza alınmış dahi olsa geri çekilmesinin mümkün olduğunu, tarafınızdan alınan İzin sorusunun “HAYIR” olarak değiştirildiğini özellikle belirtmek isteriz. 36493555 bildiriminiz ile tarafımızla temasa geçerek gizlilik yönündeki öncelikli global ilkemizi korumamıza yardımcı oluyorsunuz, sizinle aynı hassasiyeti paylaştığımızı ifade etmek, Ipsos güvencesi hakkında bilgi vermek isteriz. Ipsos, araştırma ve danışmanlık alanında 90 ülkede 20.000’e yakın çalışanı ile faaliyet gösteren dünyanın en büyük araştırma şirketlerinden biri olan Ipsos Group S.A’nın bir grup şirketi olup, ülkemizin bilgiye ulaşma, öngörü oluşturma ve toplumu anlama amaçlarına hizmet eden, istatistik ve araştırma bilimine katkı sağlayan, Türkiye İstatistik Kurumu’ndan (TÜİK) sonra en geniş araştırma kadrosuna sahip öncü kuruluşlarından biridir. Daha kapsamlı bilgiye ihtiyaç duymanız halinde DPO.Turkey adresimize yazılı iletebilir ya da kurumsal web sitemizde gizlilik veri koruma adresimizde bulunan Ipsos İlgili Kişi Başvuru Formu (TR/ENG) formunu doldurabilirsiniz. Yasalar ve taahhütlerimiz gereği tüm tarafların hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi, sürecin güvenlik, gizlilik içinde yürütülmesi, iç politika prosedürlerimizin uygulanabilmesi için belirttiğimiz kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçildiğinde soruları cevaplamaktan memnuniyet duyduğumuzu bilginize önemle sunarız. Saygılarımızla, Ipsos Araştırma ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş.
