to read complaints and reviews, or file yours.İpragaz Online Ödeme Seçeneği Kapatıldı, Tüpgaz Siparişi Tek Taraflı İptal Edildi
İPApp uygulaması üzerinden tüpgaz siparişi verdim. Uygulamada online kredi kartı ile ödeme seçeneği aktif olarak görünüyordu ve ben de bu seçeneği işaretleyerek ödememi online olarak yaptım. Ancak tüpü teslim etmesi gereken İzmir Kınık’taki bayiniz, Bonay Day. Tük. Mal. Ve Akary. İsimli bayi, beni telefonla arayarak siparişi iptal etmemi, online ödeme yerine adreste nakit ya da kartla ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ben bu talebi kabul etmeyince siparişi kendisi iptal etti. Sipariş numaram 155884981’dir.
Tarih bilgisine uygulamadan ulaşamıyorum ancak olayı 20 Aralık Cumartesi günü olarak hatırlıyorum, teslimatın ise pazartesi günü yapılması gerekiyordu. A** boykot ettiğim için İpragaz’a yönelmiştim ve maalesef hayal kırıklığı yaşadım. Bu şikayeti yalnızca kendilerine güvenen insanların güvenlerini sarsmamaları gerektiğini hatırlamalarını sağlamak maksadıyla yazıyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, İpragaz A.Ş.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında gerekli incelemeler gerçekleştirilmiş olup, ilgili bayimize gerekli uyarıların yapıldığı bilgisi tarafımıza iletilmiştir. Geri bildiriminiz ve bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, İpragaz A.Ş.
