to read complaints and reviews, or file yours.İpragaz Mutfak Tüpünün Beklenenden Çok Kısa Sürede Bitmesi
Yıllardır İpragaz mutfak tüpü kullanıyorum ve evde sadece iki kişi yaşamamıza rağmen bugüne kadar aldığımız tüpler ortalama 4 ay gidiyordu. Kullanım alışkanlığımızda hiçbir değişiklik, ekstra bir kullanım ya da artış olmamasına rağmen 20.02.2026 tarihinde Marmaris’te aldığımız son mutfak tüpü yaklaşık 55 günde, yani 17 Nisan 2026 tarihinde tamamen bitti.
Normal tüketimimize göre neredeyse yarı yarıya bir fark oluşması bana oldukça anormal geliyor ve tüpün doluluğu ya da içeriğiyle ilgili bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Uzun süredir aynı markayı tercih eden bir kullanıcı olarak bu durum hem güvenimi sarsıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
İlgili tüple ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, varsa bir hata ya da eksiklik tespit edilirse bunun tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, İpragaz A.Ş.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili bayi ve bölge ekiplerimiz tarafından gerekli incelemeler gerçekleştirilmiş, tarafınızla tekrar görüşülerek süreç değerlendirilmiştir. Yapılan kontroller sonucunda tüplerde teknik bir sorun tespit edilmemiş olup, teslimat sırasında açılmamış ve kullanıma uygun durumda olduğu bilgisi paylaşılmıştır. Bununla birlikte geri bildiriminizi dikkate alıyor, benzer bir memnuniyetsizliğin tekrar yaşanmaması adına ilgili bayimize gerekli bilgilendirme ve hatırlatmaların yapıldığını belirtmek isteriz. Görüş ve önerileriniz hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için büyük önem taşımaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla.
