Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Yolları Yanıtsız Kaldı


İplik Reyonu’nun internet sitesinden 9 Şubat’ta Himalaya Velvet marka ip siparişi verdim. Siparişlerim bölümüne baktığımda siparişimin alınmış olduğunu görüyorum ancak durum kısmında siparişimin iptal edildiği yazıyor. Sipariş numaram 31691’dir.
Bu durum üzerine WhatsApp hattından iletişime geçtiğimde, bazı renklerde stok olmadığı için sistemin siparişi otomatik olarak iptal ettiği söylendi. Ancak banka kartımla ödediğim tutarın iadesiyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Hem sipariş numarası 31691 olan alışverişime ait ödediğim ücretin banka kartıma derhal iade edilmesini hem de iptale ve iade sürecine dair net bir açıklama yapılmasını istiyorum.


20.01.2026 tarihinde İplik Reyonu isimli siteden #31510 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde 7 adet Gazzal Super Kid Mohair El Örgü İpi ve bir ade...

02.11.2025 tarihinde İplik Reyonu internet sitesinden 31141 numaralı siparişimle aynı renkten 5 adet ip satın aldım. İpleri projemde kullandıktan sonra, lot numaraları aynı olmasına rağmen aralarında belirgin ton farkı olduğunu fark ettim. Durumu firmaya ilettiğimde ilgileneceklerini söylediler, an...
04/11/2025 tarihinde İplikreyonu üzerinden Himalaya Ultra Kaşmir ip siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaramı ileterek WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım, bana ka...

14 Ocak 2026 tarihinde İplik Reyonu’nun kendi internet sitesinden yün siparişi verdim. Kredi kartı ile yaklaşık 1.040 TL ödeme yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili durumu öğrenmek için mü...
Yorumlar