Kullanılmamış Ve Uyumsuz Pil Ürünü İçin İade Reddi

Apple Online Store üzerinden iPhone Air magsafe Pil ürünü satın aldım ve ürün 11 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yurt dışından yeni döndüğüm için ürünü hemen deneyemedim. Türkiye’ye döndükten sonra iPhone 17 Pro Max telefonumda denediğimde ürünün uyumlu olmadığını gördüm. Sadece uyumsuzluğunu anlamak için ürünü denedim ve ardından tekrar kutusuna koydum, kesinlikle fiili bir kullanım olmadı.

11 Şubat 2026 tarihinde Akasya Apple Store Acıbadem mağazasına giderek ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istedim. Ürün kutusu, aksesuarları ve faturası eksiksiz şekilde durmasına rağmen, iade süresinin geçtiği gerekçesiyle ürünü geri almayı reddettiler. Oysa ürün kullanılmamış, yalnızca uyum test edilmiştir ve yurt dışından yeni dönmem sebebiyle iade süresini kaçırmış bulunuyorum.

Sipariş numaram W1568907688’dir. Kullanmadığım ve telefonumla uyumlu olmadığı açıkça ortada olan bu ürün için istisnai olarak iade ve ücret iadesi hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Ürünün durumunun ve kayıtların incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.