Iphone 17 Ses Sorunu Sessize Alma Tuşu Çalışmıyor Ve Çın Çın Ses Tekrarlıyor

İPhone 17 cihazımı 2025 Şubat ayının sonlarına doğru İstanbul Forum AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Telefon henüz 5 aylık olmasına rağmen ilk aldığım zamanlardan beri ara ara, son iki gündür ise neredeyse her aramada tekrarlayan bir ses sorunu yaşamaktayım.

Arama ya da bildirim geldiğinde, ses kısma tuşuna basmama rağmen cihazın sesi kesilmiyor ve sanki takılı kalmış gibi “çın çın çın” şeklinde çalmasına devam ediyor. Yani normalde susturması gereken tuş fonksiyonunu yerine getirmiyor ve ses ısrarla tekrar ediyor. Bu durum hem günlük kullanımımı ciddi şekilde rahatsız ediyor hem de cihazdan beklediğim performansı alamamama neden oluyor.

Henüz teknik servise başvurmadım, fakat sorunun sıklaşması ve her aramada yaşanır hale gelmesi nedeniyle cihazda donanımsal veya yazılımsal bir problem olabileceğini düşünüyorum. Cihazım garanti kapsamındayken bu ses ve tuş problemimin detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa onarım ya da cihaz değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.