to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Troy mağazasından satın aldığım iPhone 17 Pro Max Tech Dokuma kılıfımı, sadece yaklaşık 2 ay kullanmama rağmen kenarlarında deformasyon ve şişmeler oluştuğu için 17.02.2026 tarihinde aynı mağazaya garanti kapsamında incelenmek üzere teslim ettim. Ürünü teslim ederken bana 2602-679613 numaralı kayıt verildi.
Ürünle ilgili süreç hakkında bilgi almak için mağazayı defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mağazaya bizzat gittiğimde ise “Garanti ile ilgilenen arkadaşlarımız şu anda burada değil, telefonla bilgi alabilirsiniz.” denilerek tarafıma somut hiçbir bilgi verilmeden geri gönderiliyorum.
Ürünü teslim edeli yaklaşık 3 hafta olmasına rağmen, ne olumlu ne de olumsuz bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünümü kullanamıyor olmam hem de bu kadar uzun süre bilgi verilmeden bekletilmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım sorunlar ve ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması sebebiyle, kılıfım için değişim talep ediyorum ve süreçle ilgili tarafıma en kısa sürede yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
21 Aralık’ta Akasya Apple mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonumla birlikte 2.500 TL bedelle orijinal Apple kılıfı satın aldım. Kılıfı normal günlük kullanımda kullanmama rağmen, daha 1 hafta dolmadan kılıfta soyulmalar, tırnak izleri ve yırtılmalar oluşmaya başladı. Piyasadaki çok daha ucuz kılıf...
Apple iPhone 17 Pro Max cihazımı Troy mağazasından 119.999 TL ödeyerek aldım. Telefonu alalı çok kısa süre olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır ciddi ısınma ve pil sorunu yaşıyorum. Video izlerken ve WhatsApp üzerinden sohbet ederken cihaz belirgin şekilde ısınıyor, şarjı da çok hızlı bitiyor. Özelli...
19 Eylül tarihinde ön kayıt ile satın aldığım iPhone 17 Pro telefonum için orijinal olarak aldığım silikon kılıf, henüz bir hafta bile geçmeden renk atmaya başladı. Kılıfı sadece bir hafta kullanmama rağmen, renk atma sorunu sürekli olarak devam etti. 27 Eylül tarihinde Troy 41 Burada yetkili servi...
Eşimin bana hediye olarak aldığı iPhone 17 Pro Max, 31/12/2025 tarihinde Akasya’daki Apple yetkili mağazasından satın alınmış. Telefon bana 31 Aralık gecesi hediye edildi; o gece kutusundan çıkarır çıkarmaz kılıf taktım ve hiç kılıfsız kullanmadım. 3 Ocak’ta Akasya’daki Apple mağazasına orijinal kı...
Apple markasından satın aldığım iPhone 17 Pro telefon kılıfı, garanti kapsamında değiştirileceği ve en geç 15 gün içinde tarafıma ulaştırılacağı belir...
Yorumlar