to read complaints and reviews, or file yours. 
iPhone 15 Plus cihazımı Marmara Park Troy servisine götürdüm, arıza kaydı oluşturdum. Cihazım hiçbir şekilde suya düşmedi, sert bir darbe almadı. 2. kez götürdüm, ikisinde de kontrol edildi. İlk kontrolde hiçbir arıza bulunmadı denildi. 2. kez götürdüğümde 15 gün sonra tekrar kontrol edildi, 'yabancı madde' olduğu belirtilip üst hoparlörün değişmesi gerektiği söylendi ve 6.360 TL ücret istendi. Cihazımın garantisi devam ediyor. Ürün kendi kendine arıza verip, biz bir kullanım hatası yapmışız gibi ücret istendi, tabii ki yaptırmadım.
Apple Troy servisinden gelen mail şu şekilde: Servis Raporu:
Ürünün ön incelenmesi sağlanmış olup, detaylı olarak incelenmesi üzerine Apple Onarım Merkezine yönlendirilmiştir. Nihai karar Apple Onarım Merkezine aittir. Apple Onarım Merkezi tarafından alıcı/üst hoparlör eksik/hatalı (yabancı madde) olduğu tespit edilmesinden dolayı 6.360 TL karşılığı üst hoparlör değişim ücreti sunulmuştur. İşlemsiz iade edilmiştir.
Şu da kafamda bir soru: Madem böyle bir sorun vardı, 2. göndermemden 15 gün önce bir daha aynı arıza için gönderdim, o zaman niye çıkmadı!
iPhone 11 telefonumun Arızalar şunlar; Ana kamerada dalgalanma ve bulanıklaşma Ahizenin bulunduğu üst hoparlörde cızırtı Bir de arada bir şarj almama Olarak arızalarını belirterek, Antalya'da bulunan Troy adındaki Apple mağazasında bulunan servise teslim ettim. Sonrasında bana mail yoluyla geri dön...
İPhone 11 marka/model cihazımı 13.01.2025 tarihin de hoparlör, ahizede ara ara bozuk ses geldiği ve batarya hızlı tüketim arızaları ile Markantalya Troy servisine bıraktım. 15.01.2025 tarihinde bana seste arıza var, hoparlör, ahize ızgaralarında tespit edilemeyen yabancı madde var diye garanti haric...
Apple iPhone 14 Plus ürünüm suya düşmemesine rağmen 'sıvı algılandı' hatası verdi ve bir daha şarj olmadı. Ürünü İstinyePark Troy servisine verdim. 14 gün sonra mesaj geldi ve ürün prosedür gereğiyle yapılamadı, ürünü servisten alabilirsiniz denildi. Troy yetkili servisini aradım ve bana sıvı teması...
İPhone 12 cihazımı 41 burda Troy mağazasına servise verdim ve "Cihaz restore edildi. Güncel iOS yazılımı kuruldu. Ses Izgaraları temizlendi. Kurulum sonrası yapılan testlerde sorun görülmedi. Genel cihaz temizliği yapıldı." Diye bir cevapla bir gün sonra geri aldım. Ses ızgaraları temizlendikten son...
İPhone 15 Plus aldım 2 hafta önce media marktan. Telefonun 12 13 gün sonra hoparlörünün patlak olduğunu fark ettim. Aynı gün dokunmatiğinde de sıkıntı yasamaya başladım. Servise götürdüğümde ise değişim yerine tamir dediler. 60 bin tl verdiğim ayıplı telefonu neden değiştirmiyorlar tamir edilir diyo...
Yorumlar