Yeni Aldığım İphone 15 Plus Sürekli Kapanıyor Ve Çözüm Bulamıyorum

2024 Aralık ayında aldığım iPhone 15 Plus 256 GB telefonumla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Aldığım günden itibaren bir süre sonra kendi kendine kapanmaya başladı. Başta kapanıp tekrar açılıyordu ancak daha sonra tamamen kapanıp açılmamaya başladı. Sadece şarja takınca açılıyordu. Zamanla bu durum sıklaştı ve artık şarja taksam bile açılmıyor. Üstelik şarjı %70'in üzerinde olmasına rağmen kapanıyor ve kapandıktan sonra 3-4 saat boyunca şarja takıp çıkararak zar zor açabiliyorum. Birkaç gün sorun olmuyor, sonra tekrar kapanma sorunu devam ediyor. Apple müşteri hizmetlerini aradım, yapılması gereken işlemleri yaptık fakat sorun hala çözülmedi. Bana servise göndermemi önerdiler ancak telefonsuz kalmak istemiyorum, yedek telefon sağlamıyorlar. Serviste kalma süresi de belli değil. Neden yeni aldığım telefonu servise göndermek zorundayım? Lütfen Apple bu konuyla ilgilensin. Para iademi istiyorum.