İpera Nail Studio Manikür Sırasında Tırnak Etlerim Sürekli Kanadı

İperanailstudio Küçükçekmece Torkam Metropark şubesinde el manikür jel ve kalıcı oje ile ayak pedikür kalıcı oje işlemi yaptırdım. İşlemi yapan kişi yeterince bilgili değildi; manikür sırasında tırnak etlerim sürekli kanadı, jeli çok kalın sürdü ve düzeltmeye çalışırken ellerimi daha fazla kanattı. Özellikle nişanım olduğunu ve ellerimde yara olmamasını belirtmeme rağmen bu konuda dikkat edilmedi.

Pedikür işlemi ise tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Hiçbir hazırlık yapılmamıştı; ne pedikür masası vardı ne de uygun bir ortam. Ayaklarımı işlemi yapan kişinin dizine koyarak, zemine basarak işlem yaptırmak zorunda kaldım. Hijyen açısından da hiçbir önlem alınmamıştı; zeminin üzerine herhangi bir havlu veya peçete bile serilmedi. Ergonomik olarak çok rahatsız olduğumu ilettiğimde ise i*** Hanım’dan olumsuz bir yanıt aldım.

İşlemden memnun kalmadığımı belirttiğimde, i** Hanım ve ekibi işlerini doğru yaptıklarını iddia etti ve tavırları hiç hoş değildi. Ayrıca, bana öncesinde verilen fiyatın altında bir ödeme yapmak istediğimi söylediğimde, işlem yapıldığı için belirlenen tutarı ödemem gerektiği belirtildi. Sonuç olarak, 3 saat süren bu işlemden hiç memnun kalmadım ve 1500 TL ödedim.

Tüm bu yaşananlardan dolayı İperanailstudio’dan bir özür bekliyorum.