to read complaints and reviews, or file yours.İpek Saray AVM Güvenlik Personelinin Kaba Ve Saygısız Davranışı
Kayseri İpek Saray AVM’de görev yapan kadın güvenlik personelin ziyaretçilere karşı son derece itici ve saygısız bir üslup kullanmasından şikayetçiyim. Yaklaşık iki gün önce AVM içinde tuvaletin yerini bulamadığımız için etrafta başka kimse olmadığı için ilk gördüğümüz güvenlik görevlisine sormak zorunda kaldık.
Kendisine yalnızca tuvaletin yerini sorduk, sohbet etmeye ya da gereksiz bir diyaloğa girmeye çalışmadığımız halde, “Ne var, ne diyorsun? ” tarzında kaba ve tersleyici cevaplar verdi. “Buyurun” demek, yardımcı olmak yerine, sanki rahatsız ediyormuşuz gibi tavır takındı. Bu durum tek seferlik değil, başkalarına da benzer şekilde davrandığına şahit oluyoruz, arkadaşlarımıza da aynı tarzda yaklaşımları olmuş.
AVM’ye gelen insanların en temel beklentisi saygılı ve yardımcı bir tavırla karşılanmaktır. İpek Saray AVM yönetiminden, özellikle bu güvenlik görevlisinin üslubu ve davranışları konusunda uyarılmasını, genel olarak da güvenlik personelinin ziyaretçilere karşı daha saygılı olmaları ve iletişim dillerine dikkat etmeleri için gerekli yönlendirme ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
