İpek Değirmen Aldığım Ürün Göndermedi

Epttavm üzerinden 28/12/2023 tarihinde Siirt Ürünleri firmasından 1 kg Siirt fıstığı ve İpek Değirmen firmasından 1 kg çiğ kabak çekirdeği aldım. Siirt fıstığı elime ulaştı ancak kabak çekirdeği gelmedi. Buna rağmen kargo takip sisteminde ürünün teslim edildiği görünüyor. Birden fazla kez yazmama ve durumu bildirmeme rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Epttavm üzerinden 28/12/2023 tarihinde Siirt ürünleri firmasından 1 kg Siirt fıstığı ipek değirmen firmasından 1 kg çiğ kabak çekirdeği aldım. Siirt fıstığı geldi kabak çekirdeği gelmedi ama kargo takip sisteminde teslim edilmiştir diyor. Kaç kere yazıp bildirdiğime rağmen dönüş yapılmadı acilen tarafıma mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek için firmamızda müşteri memnuniyeti ön plandadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmış olup, en kısa süre içerisinde geri dönüş yapılabilmesi için irtibat numaranızı bizimle paylaşır mısınız? Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İpek Değirmen Firması...

Firmaya çok teşekkür ederim çok ilgilendi tekrar gönderim sağladı.

Teşekkürler



