Yeni Yüzme Hocası Çocuğumun Korkusu Ve 174.000 TL İadesi Talebi

17.03.2026 tarihinde Inventist Spor Akademi’ye 8 yaşındaki oğlum için 1 yıllık yüzme kursu kaydı yaptırdım ve yaklaşık 190.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. İlk yaklaşık 1 ay boyunca derslerden ve antrenörden çok memnunduk, oğlum severek ve isteyerek kursa katılıyordu.

Daha sonra yeni bir yüzme hocası göreve başladı ve bu hoca ile yalnızca 3 antrenman sonrasında oğlum yüzmeye gitmek istemediğini, hocadan korktuğunu ve kendini rahatsız hissettiğini söyledi. Küçük bir çocuk olduğu ve artık psikolojik olarak olumsuz etkilendiği için onu zorla derse göndermek istemedim ve üyeliğin iptal edilmesini, kullanılmayan kısım için iade yapılmasını talep ettim. Yaklaşık 1,5 ay kadar devam edebildik, en fazla 10 derse katılmışızdır, bu nedenle kalan tutarın iadesi makul bir talep olduğunu düşünüyorum. 174.000 TL’nin kredi kartıma iadesini istedim.

Bu süreçte yetkili bir muhatap bulmakta ciddi sıkıntı yaşadım. Dün tesise gittiğimde beni saatlerce beklettiler, benden dilekçe yazmam istendi ve dilekçemi yazdım. Ertesi gün sadece sözlü olarak dönüş yaptılar ve “hukuk departmanı olumsuz, ret kararı verdi” denildi. Bu kararı yazılı olarak talep ettiğimde ise bana herhangi bir belge vermediler, hukuk departmanından böyle bir yazı olmadığı halde bu şekilde gerekçe gösterildiğini düşünüyorum. Hatta genel müdür olarak kendisini tanıtan kişi, adeta üzerime yürüyerek “buradan çıkın” şeklinde kaba bir tavır sergiledi. Ben ise buranın ücretini ödemiş bir üyesi olduğumu, hiçbir yere gitmeyeceğimi ve sadece resmi ret cevabımı yazılı almak istediğimi belirttim, buna rağmen yazılı ret cevabını da vermediler.

Oğlumun yeni hoca nedeniyle psikolojik olarak olumsuz etkilenmesi ve derse gitmekten korkması benim için çok ciddi bir gerekçe oluşturuyor. Buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadan, sadece “iptal yok, iade yok” denilmesi ve yazılı bir gerekçe verilmemesi beni hem mağdur etti hem de kuruma olan güvenimi sarstı.

Kullanmadığım süreye karşılık gelen 174.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini, hakkaniyete uygun şekilde makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.