Doğrulama Kodu Ve İletişim Sorunları


Her şey ödeme yapana kadar doğrulama kodu saniyede geliyordu. Şimdi hiç gelmiyor. Resimdeki numaradan arandım, şimdi açmıyorlar. İnteraktif kredi, kredinizi yüzde 10 komisyonla çıkartıyoruz diyorlar.
Gelişme
Her şey ödeme yapana kadar doğrulama kodu saniyede geliyordu. Şimdi hiç gelmiyor. Resimdeki numaradan arandım, şimdi açmıyorlar. İnteraktif kredi, kredinizi yüzde 10 komisyonla çıkartıyoruz diyorlar.
Şikayeti paylaştım 20 dakika içinde arandım şikayeti kaldırmamı söylediler sistemde sorun olduğunu söylediler kod gelmemesiyle alakalı hemen size dönüş yapılacak dediler ama nafile bir işe yaramadı Bu 2. Şikayetim ücret iadesi istiyorum Bu 3. Şikayetim inanıp kaldırmayın arayıp sorunu çözümlemek için çok kibar konuşuyorlar ama hepsi yalan bana iademin yapılacağı hatta ücretini ödediğim hizmeti de vereceklerini söylediler böyle TAV ediyorlar şikayeti kaldırınca kimse arayıp sormuyor beni tehdit bile ettiler kaldırmazsanız yasal süreç başlatırız gibi her şey resimlerde mevcut
Sorunum çözüldü
Fotoğrafta şikayet saati belli
Tekrar WhatsApp'tan üzerinden iletişime geçildim 3. Gün işlem başlamadı ücret iadesi gerçekleşti yazdılar ekran görüntüsü mevcut gerçekleşmediğini söyleyince bankaya göre 2 gün içinde dediler 2. Gün bitti ücret iadesi yapılmadı
B*** bey arayıp iademin onlardan çıktığını evrak ile iletti ve çok güzel ilgilendi kendisine çok teşekkür ederim bankayı aradım 2-10 gün içerisinde iade gerçekleşecek gelişmeleri yazacağım
Bora bey konuyla ilgili yardımcı oldu teşekkür ederim






