to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 10.000 TL İçin Hizmet Alınamadı Ve İade Talebi
İntegrow firmasından Google Ads ve sosyal medya yönetimi hizmeti almak için 10.000 TL tutarında ödemeyi EFT yoluyla yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde hizmet vermediler ve herhangi bir çalışma başlatılmadı.
Bu süre içinde firma ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonları açmıyorlar ve mesajlara da cevap vermiyorlar. Ne yaşandığına dair hiçbir açıklama yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Bu nedenle süreci tamamen sonlandırmak istiyorum. Almadığım bir hizmet için ödediğim 10.000 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Daha önce Şikayetvar’a konu olan ve şu an İntegrow Agency adıyla faaliyet gösteren İntegrow Dijital Ajans ile sosyal medya yönetimi ve Google Ads hizmeti için anlaştım. Bu kapsamda firmaya 10.000 TL ödeme yaptım ancak karşılığında herhangi bir destek veya hizmet alamadım.
Yaklaşık 2 aydır firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum. Telefonlar çoğu zaman açılmıyor, ulaştığımda ise sorunum çözülmeden süreç oyalama ile geçiyor ve bugüne kadar ne hizmet sağlandı ne de ödemenin iadesi yapıldı. Ayrıca daha önce hakkında şikayette bulunduğum bu firmanın isim ve logo değiştirerek faaliyet göstermeye devam etmesi de güven zedeleyici bir durum oluşturuyor.
Ödediğim 10.000 TL tutarın tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
10.000 TL tutarında ödeme yaptım ancak bir ay boyunca hiçbir hizmet almadım, telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ama yanıt alamadım. Şu anda süreci sonlandırmak ve ücretin iadesini talep ediyorum.
