Yanlış Ürün Ve İade Sorunu

İntaşlar mağazasından 19 Ekim tarihinde 28402 sipariş numarasıyla 1.319 liralık alışveriş yaptım. Ürünler geldikten sonra iki üründe gördüğüm sorun nedeniyle iki hafta sonra WhatsApp üzerinden iletişim kurdum. Bir ürünün yanlış gönderildiğini fark ettik. Kendileri yanlış gönderdiklerini kabul edip 200 lira ücret iadesi konusunda anlaştık (yanlış gelen ürünü de kullanabileceğimi belirttiğim için kargo takası yerine fazla aldıkları parayı göndermenin daha kolaylık sağlayacağını belirtmiştim). IBAN attım. Ama bir hafta boyunca dönüş olmadı. Tekrar yazdım yine göndermediler. Tekrar yazdım ve aradım. Ne mesajıma ne aramalarıma dönmediler. Meblağ küçük ama esnaflık bu olmamalıydı. Ben fenomen değilim. Küçük çevreme anlatıp uyarıyorum ve bir daha zaten alışveriş yapmayacağım.