to read complaints and reviews, or file yours.Üç Bin TL Değerindeki Siparişte Eksik Ve Bozuk Ürünler, İade Sorunu Ve Satıcıdan Yanıtsız Kalma
Instagram üzerinden bir satıcıdan toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında çeşitli ürünler satın aldım. Aldığım ürünler arasında duvar saati, masa saati, rende, cam kase ve benzeri birçok ürün bulunuyordu. Ancak ürünler elime ulaştığında hem eksik hem de hatalıydı.
Gönderilen saat yanlış model olarak geldi, üstelik bozuk çalışıyordu. Ayrıca metal olduğu söylenen saatin plastik çıkması da beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimde yer alan rendem ise hiç gönderilmedi. Duvar saatinin bedeli olan 1.500 TL için iade talebinde bulundum, saati iade etmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Tüm bu sorunları WhatsApp üzerinden satıcıya iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Ben, bozuk gelen saatin sağlam ve doğru bir ürünle değiştirilerek yeniden gönderilmesini, hiç gönderilmeyen rendemin tarafıma ulaştırılmasını ve iadesini yaptığım 1.500 TL tutarındaki duvar saatinin ücretinin en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Satın aldığım ürünler eksik ve hatalı geldi; saat yanlış model ve bozuk, metal olması söylenen saat plastik, rendem gönderilmedi. 1.500 TL tutarındaki duvar saatini iade ettim ama geri ödeme almadım. WhatsApp üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak yanıt alamadım. Değişim talebim hâlâ gerçekleşmedi.
