Kimlik Taklidi Nedeniyle Hesabım Haksızca Kapatıldı, Sahte Hesap Kaldırılmadı

Instagram’da yıllardır aktif olarak kullandığım @b. Acikgz_ adlı kişisel hesabım 23 Mart tarihinde hiçbir açık kural ihlali bildirilmeden önce askıya alındı, ardından 24 Mart tarihinde tamamen kapatıldı. Hesabımda bana ait kişisel fotoğraflar ve içerikler bulunmaktaydı ve bu hesabı aktif olarak kullanıyordum.

Benim adımı ve fotoğraflarımı kullanarak “b. Acikgzoficial” kullanıcı adlı sahte bir hesabın açıldığını fark ettim. Bu hesap hem benim kimliğimi taklit ediyor hem de muhtemelen benim hesabımı şikayet ederek kapanmasına sebep oldu. Günlerdir bu sahte hesabı defalarca şikayet etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sahte hesap aktif kalmaya devam ediyor.

Hesabımın kapatıldığına dair gelen e-postaya, durumu ayrıntılı şekilde anlatarak yanıt verdim, kimlik doğrulaması yaptığımı ve asıl hesabın bana ait olduğunu belirttim; ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ kapalı durumda.

Kendi adımı ve fotoğraflarımı kullanan bu sahte hesabın acilen kapatılmasını, bana ait olan @b. Acikgz_ kullanıcı adlı hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.