to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Haksız Şekilde Askıya Alınan Instagram Hesabım
Instagram’da uzun süredir kullandığım, kişisel anılarımın bulunduğu kişisel hesabım 17.01.2026 tarihinde topluluk kuralları ihlali gerekçesiyle haksız yere askıya alındı. Hesabımın kullanıcı adı “a***” şeklindeydi ve bu hesabı günlük olarak aktif şekilde kullanıyordum.
Askıya alma işleminden sonra itiraz formunu doldurarak hesabımın incelenmesini talep ettim. Ancak kimlik yükleme aşamasında sistem sürekli “hata, lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısı veriyor ve kimliğimi yükleyemiyorum. Bir gündür defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum, bu nedenle hesabım için gerekli doğrulamayı yapamıyorum.
Herhangi bir kötü amaçlı kullanımım, kasıtlı bir ihlalim ya da kuralları bilerek çiğneme durumum bulunmamaktadır. Yıllardır kullandığım ve birçok anımı, mesajımı ve bağlantımı barındıran bu kişisel hesabımın, kimlik doğrulama sürecindeki teknik hata da dikkate alınarak yeniden incelenmesini ve haksız yere verilen askıya alma kararının kaldırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İPhone cihazımda kullandığım Instagram hesabım 17.01.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden “Hesabınız askıya alındı” uyarısıyla kapatıldı. Hesabımda kişisel verilerim bulunduğu için bu durum beni hem mağdur etti hem de endişelendirdi.
Uygulama içinde karşıma çıkan itiraz formunu doldurarak hesabımın haksız yere askıya alındığını bildirdim. Formun son aşamasında kimliğimi yüklemem istendi, talep edildiği şekilde fotoğraf yüklememe rağmen sistem bu aşamayı bir türlü kabul etmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle itiraz sürecini de sonuçlandıramıyorum.
Instagram’dan, hesabımın incelenerek kimlik doğrulama aşamasındaki sorunun giderilmesini ve kişisel verilerime erişebilmem için hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
