İşletmeden Saygısız Ve Küçümseyici Yanıt
Babay_nisantashe isimli işletmeyle bugün Instagram üzerinden bir ürün hakkında fiyat bilgisi almak için yazıştım. Ürünün fiyatını sordum, bana verilen fiyatın biraz pahalı geldiğini belirttim. Bunun üzerine karşı taraftan “siz ucuzunu yapın 250 tane dik alon, hadi yallah” şeklinde son derece saygısız ve küçümseyici bir cevap aldım.
Sadece fiyat sorgulaması yaptığım bir ön görüşmede bu tarz bir üslup kullanılması, müşteriye karşı hiçbir saygı ve nezaket gösterilmediğini açıkça ortaya koymaktadır. Bir işletmenin resmi hesabından bu şekilde konuşulmasını kabul edilemez buluyorum.
Müşteri ilişkilerine önem verilmesini, bu üslubu kullanan kişi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı bir iletişim dili benimsenmesini talep ediyorum.


