İPhone X'de Instagram Uygulaması Açılmıyor

İPhone X telefonumda yüklü olan Instagram mobil uygulamasına, son güncellemeden sonra 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama simgesine tıkladığımda sadece zıplıyor ancak hiçbir şekilde açılmıyor.

Telefonum son güncellemeye uygun olmasına rağmen uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim, şifremi değiştirdim, telefonun hafızasını boşalttım ve Instagram üzerinden yardım almaya çalıştım fakat yaptığım hiçbir işlem sorunu çözmedi. Aynı hesaba web üzerinden sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum, sadece mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum.

Instagram’dan, bu sorunun neden kaynaklandığını ve mobil uygulamaya hesabıma tekrar nasıl girebileceğimi adım adım açıklayacak net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.