Instagram'da Hesabımın Açıklamasız Kapatılması Ve Yeniden Erişim Talebi

Instagram’da b*********@hotmail.com adresiyle açılmış kişisel hesabım, dün gece hiçbir uyarı almadan kapatıldı. Hesabıma girmeye çalıştığımda sadece “Hesabınız kapatıldı” ve topluluk standartlarına uymadığı yönünde bir ifade görüyorum, ancak hangi paylaşım ya da hangi gerekçeyle böyle bir karar verildiğine dair hiçbir açıklama yer almıyor.

Hesabım kapatılmadan yaklaşık 2 gün önce telefonumu değiştirdim, yeni telefonu ise sadece 1 gün kullandım. Eski telefonumu fabrika ayarlarına çevirip sattıktan ve bu telefon değişim sürecinden kısa süre sonra hesabıma erişimim tamamen kesildi ve hesabımın kapanmasıyla karşılaştım. Bu hesap yaklaşık 11 yıllık ve tüm özel anılarım, fotoğraflarım, anılarımı hatırladığım paylaşımlarım bu hesapta kayıtlıydı.

Herhangi bir kuralı bilerek ihlal edecek bir içerik paylaşmadım, hesabımın da kötü niyetli kişilerce ele geçirilip geçirilmediğiyle ilgili bir bilgi alamadım. Uygulama içinde de karara itiraz edebileceğim ya da inceleme talep edebileceğim bir form ya da buton göremiyorum, bu yüzden doğrudan destek alamıyorum.

Hesabımın tamamen kapatılması yerine, en azından detaylı bir inceleme yapılarak hangi nedenle kapatıldığı bilgisinin benimle paylaşılmasını ve mümkünse hesabımın tekrar açılmasını rica ediyorum. Kimlik doğrulaması ya da ek bilgi istenirse vermeye hazırım. Yıllardır emek verdiğim ve 11 yıllık anılarımı barındıran kişisel Instagram hesabıma yeniden erişim sağlanmasını istiyorum.