Instagram’da Girişte Yetkisiz Hesapların Silinmemesi Ve Profil Fotoğrafı Ekleyememe

Yaklaşık 1 yıldır Instagram uygulamasında yaşadığım bir güvenlik ve gizlilik sorununu çözümleyemiyorum. Uygulamayı her sildiğimde ve tekrar yüklediğimde, bu telefondan daha önce açık olmuş farklı hesapların profilleri giriş ekranında karşıma çıkmaya devam ediyor. “Bu profili kaldır” seçeneğine basmama rağmen, uygulamayı tekrar silip yüklediğimde aynı profiller tekrar görünüyor ve bir türlü kaybolmuyor.

Bu hesaplara erişimim yok, giriş yapmıyorum ve bu kişilerin hesaplarının sürekli karşıma çıkması hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici. Uygulama içinden destek ekibine yazıp sorunu bildirmeme rağmen herhangi bir düzelme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.

Buna ek olarak, yaklaşık 1 haftadır kendi hesabıma profil fotoğrafı ekleyemiyorum. Profil resmi seçip eklemeye çalıştığımda uygulama hiçbir tepki vermiyor, işlem gerçekleşmiyor ve profil fotoğrafım güncellenmiyor.

Telefonumdan daha önce açılmış, erişimim olmayan bu hesap profillerinin giriş ekranından tamamen kaldırılmasını ve profil fotoğrafı ekleme sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Gizlilik ve güvenlik açısından gerekli incelemenin yapılarak her iki sorunla ilgili tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.