Instagram Yorumlarda Gıf Özelliği Kullanılamıyor ve Destek Ekibinden Geri Dönüş Alınamıyor

Yaklaşık 2 aydır Instagram uygulamasında yorumlara gıf ekleyemiyorum. Daha önce bu özelliği sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Redmi Note 11 Pro model Android telefon kullanıyorum ve uygulamam güncel. Sorunun çözülmesi için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı bir telefondan hesabıma girmeyi denedim fakat sorun devam etti.

Instagram destek ekibiyle hem e-posta yoluyla hem de uygulama içerisinden “sorun bildir” kısmından defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Sorun tüm gönderilerde ve tüm hesaplarda geçerli; yalnızca belirli bir gönderi veya hesapla sınırlı değil. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, uyarı veya ceza da bulunmuyor ve bu sorun ortaya çıkmadan önce herhangi bir değişiklik yapmadım.

Gıf özelliğinin tekrar aktif edilmesini ya da bu özelliğin neden kullanılamadığını açık bir şekilde öğrenmek istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.