Instagram Üzerinden Satın Alınan Yağmurluk İçin Ödeme İadesi Ve Teslimat Talebi

Instagram üzerinden Forza Sancak adlı sayfadan yaklaşık dört ay önce bir yağmurluk satın aldım ve ürün için 800 TL ödedim. Ödeme sonrasında ne bir sipariş numarası ne de takip numarası tarafıma iletilmedi, ayrıca ürünüm de bugüne kadar elime ulaşmadı.

Bu süreçte firmaya Instagram üzerinden iki kez ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de ödeme iadesi yapıldı.

Ödemesini yaptığım yağmurluğun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da mümkün olan en hızlı şekilde 800 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.