to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Sebepsiz Hesap Kapatmaları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Bir süredir Instagram hesabım sebepsiz yere kapatılıyor. Daha önce “z**t” kullanıcı adlı hesabımı kullanıyordum, birkaç ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda genel olarak sadece çocuklarımın fotoğraflarını ve zaman zaman dini, manevi içerikli yazılar paylaşıyordum. Topluluk kurallarını ihlal edecek hiçbir paylaşım yapmadım.
Hesabım kapatıldıktan sonra tekrar “zehra” isimli yeni hesaplar açmayı denediğimde ise, hesabı açar açmaz en fazla bir saat içinde tekrar kapanıyor. Defalarca yeni hesap açmayı denedim fakat sonuç değişmedi; her seferinde kısa süre içinde kapatılıyor ve net bir açıklama yapılmıyor.
Uygulama içinden itiraz etme, form doldurma gibi tüm adımları denedim, ancak her seferinde başvurumun kabul edilmediği söyleniyor. Buna rağmen hangi kuralı ihlal ettiğime dair açık ve anlaşılır bir bilgi verilmiyor. Kapatılan hesaplarımdan birinde kayıtlı telefon numaram 054355**’dir.
Sebebini bilmediğim şekilde sürekli hesaplarımın kapatılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve mümkünse hesabımın yeniden açılmasını, aksi durumda ise detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 3 aydır Instagram’da ciddi bir problem yaşıyorum. Z***, Z**, A*** ve E** kullanıcı adlı hesaplarımı sebepsiz yere art Arda kapattınız. Hesaplarım kapanmadan önce hiçbir şekilde uyarı, ihlal bildirimi ya da e-posta almadım. Kendi halinde, sıradan bir kullanıcıyım; siyasi içerik, hakaret ya da topluluk kurallarına aykırı bir paylaşımım olmadı.
Defalarca yeni hesap açmak zorunda kaldım ve hepsi tekrar tekrar kapatıldığı için artık hem psikolojik olarak hem de kullanım açısından çok rahatsız oluyorum. Neden böyle bir işlem uygulandığına dair hiçbir açıklama yapılmaması da beni daha çok mağdur ediyor.
Instagram’dan, öncelikle hesaplarımın hangi gerekçeyle kapatıldığının açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini, yeni açacağım hesabın detaylı bir inceleme sonrası artık sebepsiz yere kapatılmamasını ve bu konuda tarafıma güvence verilmesini talep ediyorum. Bu sorunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
