@z*** kullanıcı adına sahip olan Instagram hesabım, herhangi bir Topluluk Standartları ihlali yapmadığım halde kapatılmıştır. Bu durum hem kişisel olarak hem de markam açısından büyük bir mağduriyet yaratmıştır.
Ben, ***. Com isimli e-ticaret sitesinin resmi sahibiyim. Bu site üzerinden kendi markam olan z*** adıyla tescillenmiş ürünlerimi satmaktayım. Z*** markası, tarafımdan Türk Patent ve Marka Kurumu nezdinde tescillenmiş, marka hakları koruma altına alınmış bir ticari isimdir.
@z*** hesabı, z*** markamın dijital dünyadaki ana temsilcisidir. Bu hesap üzerinden ürün tanıtımları, reklam kampanyaları ve satış yönlendirmeleri yapılmakta, markamın tüm dijital pazarlama faaliyetleri yürütülmektedir.
Ayrıca, Türkiye’nin en büyük pazar yerlerinden olan Trendyol ve Hepsiburada platformlarında da aktif bir satıcıyım. Bu platformlarda da mağaza adım “z***” olarak kayıtlıdır ve kullanıcılarım bu hesapla doğrudan iletişim kurmaktaydı. Hesabımın kapatılması, hem e-ticaret sitemdeki hem de bu pazaryerlerindeki trafiği ve satış performansımı ciddi şekilde olumsuz etkilemiştir.
Hesabımın hiçbir kural ihlali olmadan, yalnızca sistemsel bir hata veya yanlış şikayet sonucu kapatıldığını düşünmekteyim. Bu nedenle konunun ivedilikle incelenmesini ve işletme hesabımın tekrar aktif edilmesini önemle rica ediyorum.
Tüm bilgileri, marka belgelerini ve site bilgilerimi sunmaya hazırım.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar