Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Günsel sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Hesaplarım Sürekli ve Nedensiz Şekilde Kapatılıyor

Günsel
10 Kasım 11:08
1.821

Yaklaşık 1 haftadır Instagram’da yeni hesap açmaya çalışıyorum, fakat her seferinde hesabım en fazla bir gün içinde askıya alınıyor ve kalıcı olarak kapatılıyor. Şu ana kadar toplamda 10’a yakın farklı hesap açtım (örnek kullanıcı adları: s. S**i, s. S**li, a**t, s**). Her defasında farklı e-posta adresleriyle ve kendi telefon numaram (0534035**) ile denememe rağmen, hesaplarım açılır açılmaz kapanıyor. Ayrıca başka telefon numaralarıyla da denedim, fakat yine aynı şekilde hesaplarım kapatıldı. Hiçbir şekilde üçüncü parti uygulama, bot veya benzeri bir yazılım kullanmadım ve herhangi bir ödeme ya da reklam işlemi gerçekleştirmedim.

Bu sorun ilk kez 1 hafta önce yaşandı ve daha önce böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Hesaplarımı açtıktan sonra sadece profil fotoğrafı ekledim ve yaklaşık 15 kişiyi takip ettim. Ardından takip kısıtlaması geldi ve kısa süre sonra hesaplarım kapatıldı. Hatta profil fotoğrafı eklemeden açtığım hesaplar da aynı şekilde kapatıldı. Hesaplarımı her zaman ev wi-fi’si üzerinden, Redmi 14 ve Samsung a56 modelleriyle açtım. Aynı internet bağlantısı ve cihaz başka biri tarafından kullanılmıyor.

Instagram destek ekibiyle iletişime geçtim, kimlik fotoğrafı ve selfie videosu göndermemi istediler. Tüm istenen belgeleri göndermeme rağmen başvurularım reddedildi ve “hesabınızı kapattık” şeklinde standart bir yanıt aldım. Hesaplarımı açarken kullandığım e-posta adresleri ve telefon numarası daha önce kendi hesaplarımda kullanılmıştı, başka bir uyarı veya engelleme mesajı almadım.

Özellikle eski hesabım olan “s. **i” (e-posta: **@gmail.com) hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Hesaplarımın neden kapatıldığının net bir şekilde açıklanmasını ve yeni hesap açabilmem için mevcut engelin kaldırılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Kasım 14:30

Instagram’da kullandığım @s. Sevvalhavali ve @s. Sevvalhavaliii adlı hesaplarım yaklaşık 2 hafta önce, topluluk kurallarını ihlal ettiğim gerekçesiyle kapatıldı. Ancak hiçbir kural ihlali yapmadım ve bu durum tamamen beklenmedik şekilde gelişti. Hesaplarımda mavi tik, reklam veya alışveriş özelliği de bulunmuyordu.

Hesaplarımın tekrar açılması için uygulama içi itirazda bulundum, Instagram’ın istediği selfie ve kimlik fotoğrafını da gönderdim. Ancak tüm bu başvurularıma rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve hesaplarım hâlâ açılmadı. Hesaplarımda kardeşimle olan özel fotoğraflarım da bulunduğu için mağduriyetim daha da arttı.

Instagram’dan beklentim, hesaplarımın detaylı şekilde incelenip, herhangi bir kural ihlali olmadığı anlaşılırsa tekrar erişime açılmasıdır. Konuyla ilgili acil destek ve bilgilendirme talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
Günsel
11 Kasım 14:07
instagram-hesaplarim-surekli-ve-nedensiz-sekilde-kapatiliyor-1-vohv.jpg

Bunun

Günsel
11 Kasım 21:17
instagram-hesaplarim-surekli-ve-nedensiz-sekilde-kapatiliyor-1.jpg

Kimlik fotosu isteniyor ve atmama rağmen kapanıyor

Günsel
11 Kasım 21:40

Bu hesabımın açılmasını talep ediyorum

Günsel
11 Kasım 21:48

Bu hesabı da yeni açtım birkaç gün olmuştu adını sıla diye açtım pp falan yapmadım ve az önce adını kendi adım yaptım hemen kapatıldı artık hızlı bir çözüm bulabilir misiniz buna neden sürekli hesaplarım kapatılıyor

Günsel
12 Kasım 15:11

Instagram’daki “s. Sevvalhavali” kullanıcı adlı hesabım 31 Ekim tarihinde topluluk kurallarını ihlal ettiğim gerekçesiyle kapatıldı. Ancak hesabımda herhangi bir olumsuz durum olmadı ve neden kapatıldığına dair hiçbir fikrim yok. Hesabım tamamen kişisel amaçlı kullanılmaktaydı ve daha önce benzer bir sorunla da karşılaşmadım. Konu ile ilgili olarak Şikayetvar üzerinden de başvuruda bulundum fakat henüz bir dönüş alamadım. Hesabımın incelenerek, herhangi bir ihlal yoksa en kısa sürede yeniden açılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Lütfen bu sürecin hızlı bir şekilde sonuçlanmasını rica ediyorum.

Günsel
12 Kasım 19:16

Böyle diyor neden başka hesap kullanamayacağımı hala anlamadım neden kapatıldığını da lütfen daha hızlı olur musunuz

Günsel
13 Kasım 20:18

08 Kasım’da topluluk kurallarını ihlal ettiğim gerekçesiyle kapatılan Instagram hesabımın açılması için Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım (Takip No: 34177408). Başvurumun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, ne Instagram’dan ne de Şikayetvar’dan herhangi bir geri dönüş almadım. Başvuru sırasında istenen ekran görüntülerini de paylaştım ve hesabımın bir an önce açılmasını, sürecin hızlandırılmasını talep ettim. Ancak halen bir sonuç alamadım. Başvurumun acilen değerlendirilerek hesabımın tekrar aktif edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Günsel
13 Kasım 21:21

Instagram’da eski hesabım (kullanıcı adları: s. Sevvalhavali ve s. Sevvalhavaliii) hiçbir neden yokken askıya alındı ve “Topluluk Standartları’na uymama” gerekçesiyle kapatıldığına dair bir uyarı aldım. Hesabımda herhangi bir kural ihlali yapmadım. Kimlik fotoğrafı ve selfie göndererek itirazda bulundum fakat hesabım tekrar açılmadı. Ayrıca, yeni bir hesap açmaya çalıştığımda da, farklı isimler, e-posta adresleri ve telefon numaraları denememe rağmen her seferinde hesaplarım kısa süre içinde yine aynı gerekçeyle kapatılıyor. Farklı cihaz (Redmi 14), farklı internet bağlantısı (Hatay, ev Wi-Fi) ve farklı kullanıcı adları ile de denedim ancak sonuç değişmedi. Instagram’ın resmi yardım merkezi ve destek formlarına da ulaşamıyorum, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Şikayetvar üzerinden de defalarca başvurmama ve her gün yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, mağduriyetim devam ediyor. Her gün yazmak ve sürekli beklemek istemiyorum. Artık bu sorunun ciddiyetle ele alınmasını, net ve kalıcı bir çözümle tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetin daha da büyüyeceğinden endişeliyim ve bu durumdan gerçekten çok yoruldum. Hem eski hesabımın tekrar açılmasını hem de yeni bir hesap oluşturabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Günsel
13 Kasım 21:59

Yaklaşık iki hafta önce @s. Sevvalhavali kullanıcı adlı Instagram hesabım topluluk kurallarını ihlal ettiğim gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımı geri almak için Instagram’ın istediği selfie ve kimlik fotoğrafı gibi tüm doğrulama adımlarını eksiksiz olarak yerine getirdim. Ayrıca destek formlarını doldurdum ve başvuruda bulundum, fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımda kardeşimle olan fotoğraflarım ve benim için çok değerli olan arkadaşlarımla mesajlarım bulunuyor. Bu nedenle hesabımın tekrar açılması benim için büyük önem taşıyor. Instagram müşteri hizmetlerine ya da destek ekibine doğrudan ulaşamadığım için mağduriyetim devam ediyor. Kaç gündür sürekli başvuru yapmama rağmen hiçbir geri dönüş alamıyorum. Sorunumun en kısa sürede, mümkünse 1-2 gün içinde çözülmesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini rica ediyorum.

Günsel
14 Kasım 11:46

Daha yeni açtım bu hesabımı da ve kendi adıma açmadım pp yapmadım hemen yeniden kapandı artık şu duruma hızlı bir çözüm bulur musunuz ben her gün gelip yazıyorum ama bir dönüş alamıyorum ne zamana kadar böyle sürecek bu, bu durumdan bıktım artık diğer hesaplarımın da açılmasını talep ettim ama açılmadı orada benim kardeşimle olan fotoğraflarımız var konuşmalarımız var ama hala ondan da nir dönüş alamadım lütfen bir daha yazmak istemiyorum ciddiye alır mısınız artık o kadar yazdım.

Günsel
14 Kasım 14:46

Allah için daha ne kadar yazmam gerekiyor şu olaya artık bir açıklık getirir misiniz ne zamana kadar bu böyle gidecek

Günsel
15 Kasım 17:52
instagram-hesaplarim-surekli-ve-nedensiz-sekilde-kapatiliyor-1.jpg

Yeni açtığım hesapta işte selfie videosu attım yok insan olduğunu onayla falan diyor kimlik fotosu istedi attım yeter bu durum daha ne kadar böyle sürecek en kısa zamanda lütfen bir açıklama bekliyorum

Günsel
15 Kasım 19:35
instagram-hesaplarim-surekli-ve-nedensiz-sekilde-kapatiliyor-1.jpg

Yaklaşık iki haftadır Instagram’da yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdurum. S. Sevvalhavali ve s. Sevvalhavaliii kullanıcı adları başta olmak üzere, farklı adlarla açtığım toplam 15’e yakın hesabım kısa süre içinde hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatılıyor. Hesaplarımı açtıktan sonra en fazla 2 dakika kullanabiliyor, ardından “Hesabınız topluluk kurallarını ihlal ettiği için kapatıldı” şeklinde bir bildirim alıyorum. Ancak, topluluk kurallarını ihlal edecek herhangi bir paylaşımda bulunmadım ve yeni açtığım hesaplarda da hiçbir işlem yapmadan aynı sorunla karşılaşıyorum. Hesaplarım kapatıldıktan sonra Instagram’ın yönlendirdiği şekilde selfie ve kimlik fotoğrafı gönderdim, fakat her defasında kimliğim kabul edilmedi. Ayrıca, farklı cihazlar, e-posta adresleri ve telefon numaraları kullanarak da hesap açmayı denedim; yine de sonuç değişmedi. Hiçbir şekilde ödeme, reklam veya alışveriş işlemi yapmadım, VPN ya da farklı bir ülke konumu da kullanmadım. 8 Ağustos’ta Instagram’a başvurmama rağmen halen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesaplarımın yeniden açılmasını ve yeni bir hesap açabilmem için engelin kaldırılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Günsel
15 Kasım 22:08

Başka isim ile açtım daha yeni ve ne kimliği ne de selfie videosunu kabul ediyorsunuz cidden bu durum fazla uzadı 2 hafta oldu şu mesajımı artık ciddiye alır mısınız

Günsel
17 Kasım 21:00

Instagram hesaplarım (@s. Sevvalhavali ve @s. Sevvalhavaliii) yaklaşık 2 haftadan fazla bir süredir sürekli olarak kapanıyor ve bir daha açamıyorum. Toplamda 15’e yakın yeni hesap açmayı denedim, hepsinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hesaplarım kapandığında “Instagram dahili bir hatadan dolayı kapatılmaya zorlandı, mevcut uygulama güncellemeleri için Google Play Store’u kontrol edin” şeklinde bir bildirim alıyorum. Uygulamayı güncelledim fakat hiçbir değişiklik olmadı. Kapanan hesaplarımı tekrar açmak için kimlik ve selfie göndermek dahil tüm adımları denedim, Instagram’ın kendi markasına da 8 Kasım’da başvurdum ve 34177408 numaralı şikayet kaydım oluştu. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sorun sadece iki hesapta değil, farklı cihazlarda (Redmi 14 ve Samsung a56) ve Hatay Kırıkhan bölgesinde denediğim tüm hesaplarda aynı şekilde devam ediyor. Instagram’dan talebim, kapanan hesaplarımın yeniden açılması ve yeni hesap açabilmem için kalıcı bir çözüm sunulmasıdır. Uzun süredir bu mağduriyetin giderilmesini bekliyorum ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

Günsel
19 Kasım 15:07

Mağduriyetim vam BİM (@s. Sevvalhavali) 31 Ekim’de, herhangi bir kural ihlali yapmamama rağmen “Topluluk Kurallarını ihlal ettiniz” gerekçesiyle kapatıldı. Hesapta sadece profil fotoğrafı ekledim ve 15 kişiyi takip ettim; başka hiçbir işlem yapmadım. Bu süreçte yaklaşık 15 farklı hesap açmayı denedim (farklı e-posta ve telefon numaraları kullandım, farklı cihazlar ve internet bağlantıları denedim), fakat her defasında hesaplarım kısa süre içinde kapatıldı. Hiçbir üçüncü parti uygulama, bot veya ödeme işlemi kullanmadım. Instagram destek ekibine kimlik ve selfie doğrulaması dahil tüm istenen belgeleri göndermeme rağmen başvurularım reddedildi ve hiçbir açıklama yapılmadı. Bu durum benim için büyük mağduriyet yaratıyor; hem eski hesabımda özel fotoğraflarım ve mesajlarım var, hem de yeni hesap açamıyorum. Tarafımdan istenen belgeler eksiksiz gönderilmiş olmasına rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Bu nedenle: 1. Eski hesabımın (@s. Sevvalhavali) derhal tekrar açılmasını, 2. Yeni hesap açabilmem için mevcut engelin kaldırılmasını, 3. Hesaplarımın neden kapatıldığının net bir şekilde açıklanmasını, acilen talep ediyorum. Lütfen bu şikayetime hızlıca dönüş yapın ve mağduriyetimin giderilmesini sağlayın. Süreçle ilgili tarafıma detaylı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Günsel
19 Kasım 15:12

Yaklaşık iki haftadır Instagram’da ciddi bir sorun yaşıyorum. Eski hesabım (@s. Sevvalhavali) hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen kapatıldı. Daha sonra yaklaşık 15 farklı hesap açmayı denedim; farklı e-posta, telefon numarası ve cihaz kullandım ama her defasında hesaplarım kısa sürede kapatıldı. Kimlik ve selfie doğrulaması dahil tüm istenen belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen başvurularım reddedildi ve hiçbir açıklama yapılmadı. Bu durum hem özel fotoğraflarımın hem de mesajlarımın kaybolmasına yol açıyor ve yeni hesap açmamı engelliyor. Talebim: 1. Eski hesabımın (@s. Sevvalhavali) derhal tekrar açılması, 2. Yeni hesap açabilmem için mevcut engelin kaldırılması, 3. Hesaplarımın neden kapatıldığının net bir açıklama ile tarafıma bildirilmesi. Bu şikayetimin acilen değerlendirilmesini ve kalıcı çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Günsel
19 Kasım 15:18

Yeni açtığım tüm hesaplarım nedensiz şekilde kapalı. Hesaplarımın kapanmasına ilişkin herhangi bir ihlal yapmadım. Tüm belgeler (kimlik, selfie doğrulaması) eksiksiz olarak gönderilmesine rağmen Şikayetvar ve Instagram’dan hiçbir geri dönüş alamadım. Bu durum, hem özel fotoğraflarımın ve mesajlarımın kaybolmasına hem de yeni hesap açmamın engellenmesine yol açıyor. Talebim: 1. Eski hesabım (@s. Sevvalhavali) derhal açılmalı, 2. Yeni hesap açabilmem için engeller kaldırılmalı, 3. Hesaplarımın neden kapatıldığının net açıklaması yapılmalı. Tüm belgeler daha önce iletildi. Sürecin acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini resmen talep ediyorum. Teşekkürler Sonra bir bakıyorum bir hesabım açılmış giriyorum iki dakika sonra geri kapanıyor lütfen hızlı bir çözüm bulabilir miyiz bu duruma

Günsel
19 Kasım 15:25

Ya kendi kimliğimi gönderiyorum kendi T. C. Kendi ismim fotom nasıl kabul edilmiyor anlamadım lütfen mesajımı ciddiye alıp bir dönüş yapar mısınız ben her gün yazıyorum ama hala bir dönüş yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Instagram Hesabım Sebepsizce Kapatıldı, Yeni Hesap Açamıyorum Ve Destek Alamıyorum

Zeynep
06 Kasım 01:18
1.165

Instagram Hesaplarım Sürekli Askıya Alınıyor Ve Kalıcı Olarak Kapatılıyor

İdil
25 Ekim 17:41
1.863

Instagram Hesaplarımı Hemen Askıya Alıyor

Bella
17 Eylül 15:06
1.933

Instagram Hesaplarım Sürekli Kapanıyor, Destek Ekibine Ulaşamıyorum!

Yağmur
07 Eylül 18:31
537
Instagram Hesaplarım Sürekli Kapanıyor, Destek Ekibine Ulaşamıyorum!
1
Ceylin sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Hesaplarım Sürekli Askıya Alınıyor Ve Kapatılıyor

Ceylin
20 Ekim 21:52
1.762
Benzer Şikayet Yaz
Instagram Kategorileri