Instagram Hesaplarım Haksız Yere Askıya Alındı, Çözüm Alamıyorum!

17.07.2025 tarihinde, “a***” ve “0***” kullanıcı adlı Instagram hesaplarım hiçbir gerekçe olmadan askıya alındı. Sadece bir hesabımda topluluk kurallarının ihlal edildiğine dair genel bir açıklama verildi, diğer hesabımda ise herhangi bir neden belirtilmedi. Bu durumun ardından, hesaplarımı tekrar açtırmak için Instagram’ın sunduğu itiraz yollarını kullandım ve defalarca başvuru yaptım. Kimlik kontrolü ve selfie onayı istenen adımları eksiksiz şekilde defalarca tamamladım; ancak her seferinde “Hesabını kurtarabilmemiz için kimlik onayın gerekecek” uyarısı çıkıyor ve işlemleri tekrar yapmama rağmen sistem sürekli hata veriyor. Şimdiye kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; bir hesabım tamamen kapandı, diğerine ise asla yanıt verilmiyor.

Ayrıca, daha önce de “Hesabında kendine ait fotoğrafın var” seçeneğini kullandım ve sistem benden daha önce kullandığım bir şifreyi girmemi istedi. Bu işlemi de defalarca denememe rağmen “Şifre hatalı veya daha önceden birinin eline geçmiş” şeklinde bir uyarı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Tüm bu adımları uygulamama rağmen mail adresime hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.

Daha önce Instagram’da bu tarz bir sorunla karşılaşmadım. Hesaplarımda benim için çok değerli anılar, fotoğraflar ve içerikler bulunuyor. Hesaplarımın neden askıya alındığına dair net ve detaylı bir açıklama yapılmasını, eğer bir hata varsa bunun düzeltilerek hesaplarımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözüm bekliyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.