Instagram Hesabına Erişemiyorum: İki Faktörlü Doğrulama Engeli

Instagram hesabıma iki faktörlü doğrulama nedeniyle erişemiyorum ve bu konuda destek alamıyorum. Eski telefonum kırıldığı için doğrulama uygulamamda üretilen 6 haneli koda artık ulaşamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, şifreyi doğru girmeme rağmen benden sadece doğrulama uygulamasındaki kod isteniyor ve başka bir seçenek sunulmuyor.

Hesaba kayıtlı telefon numarama ve Gmail adresime erişimim var, şifremi biliyorum ve gerekirse şifre sıfırlama kodlarını da alabiliyorum. Buna rağmen, doğrulama kodu dışında farklı bir doğrulama yöntemi sunulmadığı için hesabıma giremiyorum. Yedek kodlarım da maalesef yok.

Hesabın bana ait olduğunu telefon numaram, Gmail adresim veya istenecek başka bir doğrulama yöntemiyle kanıtlayabilirim. Instagram yetkililerinin benimle iletişime geçerek kimlik veya ek doğrulama talep etmeleri halinde bunları sağlamaya hazırım. Hesabımın tekrar erişime açılmasını ve iki faktörlü doğrulama sorunumu çözmeleri için destek talep ediyorum.