Instagram Hesabım Uyarısız Kapatıldı ve Destekten Cevap Gelmedi

Ben 15 yaşında bir kullanıcıyım ve yıllardır aktif olarak kullandığım “k***r” kullanıcı adlı Instagram hesabım önce yaklaşık üç gün önce askıya alındı, bugün ise tamamen kapatıldı. Bu süreçte ne uygulama içinden ne de mail adresime, hesabın neden askıya alındığı veya kapatıldığına dair herhangi bir uyarı ya da gerekçe iletilmedi.

Normalde iki tane hesabım vardı ve ikisini de kişisel amaçla kullanıyordum. Bir gün farkında olmadan üçüncü bir hesabımın daha açılmış olduğunu gördüm ve bu hesapla sadece birkaç kişiye takip isteği gönderdim. Herhangi bir ihlal yaptığımı düşünmediğim, sıfır takipçili olan bu üçüncü hesabım ihlal aldığı için, hiçbir ihlal yapmadığıma inandığım ana hesabım da askıya alındı ve sonrasında kapatıldı. Bu durumun bir hata veya yanlış değerlendirme sonucu olduğunu düşünüyorum.

Instagram destek bölümünden itirazımı gönderdim; ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben kasıtlı bir ihlal yaptığımı kesinlikle düşünmüyorum. Eğer farkında olmadan bir kural ihlali yaptıysam da (ki böyle olduğunu sanmıyorum), bundan sonra hesabımı çok daha dikkatli kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

15 yaşında bir kullanıcı olarak, yıllardır emek vererek kullandığım “k***r” kullanıcı adlı ana hesabımın tekrar incelenerek açılmasını ve hangi gerekçeyle kapatıldığına dair tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.