to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, İtirazım Cevap Bekliyor
Instagram’da kullandığım kişisel hesabım, topluluk kuralları ihlali gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımı yıllardır aktif olarak kullanıyordum ve topluluk kurallarını ihlal edecek bir davranışta bulunduğumu düşünmüyorum.
Hesabım kapatıldıktan sonra itiraz formunu doldurdum, benden selfie ve kimlik görseli istendi, istenen tüm bilgileri ve belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen şu an hâlâ hesabıma erişemiyorum ve sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir geri dönüş alamadım.
Hesabımda tüm arkadaşlarım, sosyal çevrem ve önemli konuşmalarım bulunuyor. Hesabımın tekrar incelenerek en kısa sürede açılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Instagram’da uzun süredir kullandığımız iki kişisel hesabımız hiçbir uyarı almadan, durduk yere kapatıldı. Benim hesabımın kullanıcı adı @ahmet__. Yas****, annemin hesabı ise @esilanin_a***si_ idi. İki hesap da normal, kişisel kullanım içindi, herhangi bir reklam, satış, uygunsuz içerik veya başkasına ait fotoğraf/kimlik paylaşımı yapılmadı.
Önce annemin hesabı kapanmıştı, ben de uygulama içinden itiraz ederek annemin hesabını bir şekilde geri açabildim. Ancak aynı e-posta adresine bağlı olan kendi hesabım için aynı şekilde uğraşmama rağmen hesabım açılmadı. Aradan 3–4 ay geçtikten sonra bugün bu kez hem benim hem annemin hesabı tekrar kapandı. Bugün az önce gelen uyarıda topluluk kurallarını ihlal ettiğim yazıyor ama hangi kuralı, neyle ihlal ettiğimi hiçbir şekilde anlayamıyorum.
Hiçbir kuralı bilerek ihlal etmedim, sadece günlük kişisel paylaşımlar yaptığım hesaplarım durduk yere kapandı. Sürekli yeni hesap açmaktan gerçekten yoruldum ve artık var olan hesaplarımın kalıcı olarak açılmasını istiyorum. Instagram’dan, @ahmet__. Yas*** ve @esilanin_a***si_ kullanıcı adlı hesaplarımızın incelenip, yanlışlık varsa düzeltilerek yeniden aktif hale getirilmesini ve bundan sonra aynı sorunu tekrar yaşamamak için gerekli kontrolün yapılmasını talep ediyorum.
Açıldı mı