Instagram Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Kimlik Doğrulama Sürecinde Geri Bildirim Yok

Instagram’da “a***qx07” kullanıcı adlı hesabım, 2025 yılının 11. Ayında hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Ardından kimlik doğrulaması istendi ve kimliğimi defalarca kez yüklememe rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı, hesap hâlâ kapalı durumda.

Yaşım 18 ve yasal yaş sınırını tamamlamış olmama rağmen, kimlik doğrulamasının kabul edilmemesi ve süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. İtiraz etme kısmına da erişemiyorum, bu nedenle hesabın kapatılmasına itirazımı da düzgün şekilde iletemiyorum. Ayrıca bağlı diğer alt hesaplarıma girmeye çalıştığımda onların da kapanmasıyla tüm hesaplarımı kullanamaz hale geldim.

Hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını, kimlik doğrulama sürecimin tekrar ve dikkatlice incelenmesini istiyorum. Kimlik doğrulamasında kullanılan sistemin/veri işleme sürecinin kişisel verilerimizi nasıl koruduğuna dair somut bir açıklama veya mümkünse açık kaynaklı, şeffaf bir yapı olduğuna dair bir kanıt talep ediyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde hesaplarımın sebepsiz yere kapatılması ve tüm bu süreçte hiçbir geri bildirim alamamamı kabul etmiyorum.

Hesabımın haksız yere kapalı kalması; T. C. Anayasası'nın 22. Maddesi (Haberleşme Hürriyeti) ve 35. Maddesi (Mülkiyet Hakkı) ile güvence altına alınan haklarımın ihlali niteliğindedir. Ayrıca, paylaştığım kimlik verilerimin akıbeti konusunda 6698 sayılı KVKK’nın 11. Maddesi uyarınca şeffaf bilgi talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmediği takdirde BTK, Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal süreç başlatacağımı ihtaren bildiririm.