to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Destek Yanıt Vermedi
Instagram hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden akşam saatlerinde aniden kapatıldı. Herhangi bir uyarı almadım, neden kapatıldığına dair de açık bir bilgi verilmedi.
Bu hesabı arkadaşlarımla iletişim kurmak ve paylaşımlar yapmak için kullanıyordum. Hesabım kapatıldıktan sonra müşteri hizmetlerine/destek bölümüne ulaşmaya ve hesabımı tekrar açtırmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım ve hesabım hâlâ kapalı durumda.
Instagram’dan, kapatılan hesabımın tekrar açılmasını ve hesabım neden kapatıldıysa bunun da tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Instagram hesabım hiçbir uyarı olmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden akşam saatlerinde aniden kapatıldı. Uygulama içinde hesabıma girmeye çalıştığımda sadece kapatıldığını görüyorum, fakat nedenine dair ne e‑posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme aldım.
Hesabımı geri açtırmak için Instagram uygulaması üzerinden itiraz ve destek talebi gönderdim, ancak şu ana kadar bir dönüş alamadım ve hesabım hâlâ kapalı durumda. Bu belirsizlik hem rahatsız edici hem de mağduriyet yaratıyor.
Instagram’dan, kapatılan hesabımın yeniden açılmasını ve mümkünse hesabımın hangi sebeple kapatıldığına dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
