Instagram Haksız Yere Askıya Alınan Hesabım İçin Erişim ve İtiraz Sorunu

Gülcan

1.573

Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım ve benim için önemli olan “g**s_” adlı Instagram hesabım, 20 Kasım’da haksız yere askıya alındı. Hesabımda kişisel verilerim, mesajlarım ve uzun süredir emek vererek oluşturduğum içeriklerim bulunuyordu.

Askıya alınma işleminden sonra tarafıma e-posta ile bir bağlantı gönderildi; ancak bu bağlantıya tıkladığımda yalnızca Instagram uygulamasına yönlendirildim ve herhangi bir itiraz sayfası ya da formu açılmadı. Uygulama üzerinden giriş yapıp itiraz etmeye çalıştığımda ise şifrem doğru olmasına rağmen sistem sürekli olarak “şifre yanlış” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle itiraz sürecini başlatmam dahi mümkün olmadı.

Hesabım askıya alınmadan yaklaşık 5 dakika önce şifremi kendim değiştirmiştim. Bunun dışında kural ihlali oluşturacak herhangi bir paylaşım, davranış veya işlem yaptığımı düşünmüyorum. Hesabımın yanlışlıkla veya sistemsel bir hata sonucu askıya alındığına inanıyorum.

Instagram’dan beklentim, hesabımın detaylı olarak incelenmesi, eğer mümkünse tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesi ve herhangi bir ihlal tespit edilmezse “g**” kullanıcı adlı hesabımın yeniden aktif edilerek erişime açılmasıdır.

Gelişme

26 Kasım 2025 22:12

Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım kişisel Instagram hesabım hiçbir gerekçe net olarak belirtilmeden, “topluluk kuralı ihlali” uyarısıyla 20 Kasım tarihinde askıya alındı. Hesabımın kullanıcı adı gwkcebss_ olup, kayıtlı e‑posta adresim de [email protected]’dur.

Tarafıma gönderilen e‑postadaki linke tıkladığımda Instagram uygulamasına yönlendiriliyorum ancak hiçbir şekilde itiraz formu ya da ilgili sayfa açılmıyor. Uygulama üzerinden giriş yaparak itiraz göndermeye çalıştığımda da şifrem doğru olmasına rağmen sistem sürekli yanlış şifre uyarısı veriyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Instagram tarafının, hangi paylaşım ya da davranışımın kuralları ihlal ettiğini belirtmeden hesabımı askıya almasını ve itiraz etmem için düzgün bir kanal sunmamasını kabul edemiyorum. Hesabımın tekrar incelenerek haksız yere askıya alınma işleminin kaldırılmasını ve erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

Gülcan

20 Kasım tarihinden itibaren Instagram’daki kişisel hesabıma (@gwkcebss_) erişemiyorum. Şifrem tamamen doğru olmasına rağmen sistem sürekli olarak şifrenin hatalı olduğunu söylüyor. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ederek şifre sıfırlama denemesi yaptım, telefonuma/e‑postama gelen kodu doğru şekilde girmeme rağmen bu kez de “sorun oluştu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce hesabımda sadece mesaj kısıtlaması yaşamıştım, bunun dışında hiçbir askıya alma veya ciddi bir ceza almadım. Şu an hem e‑posta adresime hem de telefon numarama erişimim olmasına rağmen hesabıma giremiyorum ve sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu hata yüzünden destek talebi de oluşturamıyorum. Instagram’dan, hesabımın incelenerek giriş sorunumun giderilmesini ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Bu süreçle ilgili tarafıma e‑posta veya telefon yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.