to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Açıklama Olmadan Tekrarlanan Hesap Askıya Alınması
Instagram’da “e****4” kullanıcı adlı hesabım başta olmak üzere son iki ay içinde açtığım tüm hesaplarım defalarca, hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden askıya alındı. Neredeyse her hesap açma girişimimde, kısa süre içinde aynı durum tekrar ediyor ve artık bu durumdan ciddi anlamda yorulmuş durumdayım.
Son açtığım hesabım da yaklaşık 1 saat önce tekrar askıya alındı. Hesaplarımı yalnızca arkadaşlarımla iletişim kurmak ve tamamen normal kullanım amacıyla açıyorum, hiçbir şekilde topluluk kurallarına aykırı, rahatsız edici ya da yasak bir paylaşım yapmıyorum. Buna rağmen hesabım askıya alınırken ekranda yalnızca topluluk kurallarını ihlal ettiğime dair genel bir uyarı çıkıyor, hangi kuralı hangi gerekçeyle ihlal ettiğim konusunda hiçbir somut açıklama yapılmıyor.
Her hesap askıya alındığında uygulama içinden defalarca kez itiraz gönderdim, farklı kanallardan ve sürekli şekilde başvuru yaptım ancak aldığım tek yanıt, hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı yönünde, otomatik ve açıklamadan yoksun e‑postalardan ibaret. Gerçekten ağır ihlaller yaptığını düşündüğüm pek çok hesap açık açık platformda dururken, hiçbir kural ihlali yapmadığım halde hesaplarımın peş peşe kapatılması hem haksızlık hem de ciddi bir sistem hatası izlenimi veriyor.
Hesaplarımın hangi somut gerekçelerle kapatıldığına dair net, ayrıntılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, haksız yere kapatılan hesabımın derhal yeniden açılmasını ve bundan sonra aynı mağduriyetin yaşanmaması için hesabım ve açtığım tüm hesaplar üzerinde ciddi, detaylı bir inceleme yapılarak bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık iki aydır kişisel Instagram hesaplarım olan @eliif. D04 ve @eliif_004 hiçbir net açıklama yapılmadan sürekli askıya alınıp kalıcı olarak kapatılıyor. Her kapatma işleminden sonra uygulama içinden defalarca itiraz ettim ancak her seferinde yalnızca topluluk kurallarını ihlal ettiğim yönünde genel bir cevap verildi, hangi kuralı ne şekilde ihlal ettiğime dair hiçbir somut bilgi paylaşılmadı.
Hesaplarımda uzun zamandır biriktirdiğim kişisel fotoğraf ve videolarım, arkadaşlarımla olan mesajlaşmalarım ve anılarım bulunuyordu ve şu anda bunların hiçbirine erişemiyorum. Kendimi haksız yere cezalandırılmış hissediyorum çünkü kasıtlı bir ihlal yapmadığım halde neden böyle bir işlem uygulandığını bilmiyorum.
Instagram’dan, kişisel hesaplarımın detaylı bir şekilde incelenmesini, gerçekten bir ihlal yoksa @eliif. D04 ve @eliif_004 kullanıcı adlı hesaplarımın yeniden aktif edilmesini ve eğer bir ihlal tespit ediliyorsa bunun açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Instagram’da “eliif. D04” kullanıcı adlı hesabım da dahil olmak üzere açtığım tüm hesaplarım hiçbir gerekçe gösterilmeden defalarca askıya alınıyor ve artık bu durumdan ciddi anlamda yoruldum. Son hesabım yaklaşık 1 saat önce yine askıya alındı ve bu sorun yaklaşık 2 aydır aralıksız devam ediyor. Bu süreçte toplamda çok fazla kez hesap açmak zorunda kaldım ve hepsi aynı şekilde kapatıldı. Hesaplarımı yalnızca arkadaşlarımla iletişim kurmak ve normal kullanım amacıyla açıyorum, herhangi bir kural ihlali, rahatsız edici ya da yasak bir paylaşım yapmıyorum. Buna rağmen hesabım askıya alınırken ekranda topluluk kurallarını ihlal ettiğime dair genel bir uyarı dışında hiçbir açıklama yapılmıyor, tam olarak neyi ihlal ettiğim yazmıyor. Her hesap askıya alındığında uygulama içinden defalarca kez itiraz gönderdim ancak e‑posta ile hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı cevabından başka bir dönüş alamadım. Instagram’da gerçekten ağır ihlaller yaptığını düşündüğüm pek çok hesap açık şekilde dururken, hiçbir kural ihlali yapmadığım halde hesaplarımın peş peşe kapatılması bana haksızlık ve sistem hatası gibi geliyor. Hesaplarımın neden kapatıldığına dair net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, haksız yere kapatılan hesabımın yeniden açılmasını ve bundan sonra aynı sorunu yaşamamak için gerekli incelemenin detaylı biçimde yapılmasını talep ediyorum.
Bu hesaplar, ailemle ve arkadaşlarımla kişisel fotoğraflarımı paylaştığım, özel anılarımın bulunduğu şahsi hesaplarımdı. Defalarca kez uygulama içinden itiraz ve geri bildirim göndermeme rağmen önceki kapanmalarda da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, şu anda da neden böyle bir işlem uygulandığı tarafıma açıklanmıyor. Herhangi bir topluluk kuralını ihlal ettiysem bunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, aksi halde hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alınan kişisel hesaplarımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür haksız ve bilgilendirmesiz askıya alma işlemlerinin tekrar yaşanmaması için hesaplarımın detaylı olarak incelenmesini istiyorum.
Hiçbir şekilde topluluk kurallarını ihlal ettiğime dair bir uyarı, açıklama veya e-posta almadım. Hesaplarımı günlük, sıradan kullanım dışında farklı bir amaçla kullanmadım. Buna rağmen açtığım her hesap çok kısa sürede kapatılıyor ve nedenini bile öğrenemiyorum. Instagram’ın bu durumla ilgili inceleme yaparak haksız yere kapatılan hesaplarımı yeniden açmasını ve en azından bu kapanmaların net gerekçesini tarafıma bildirmesini talep ediyorum
Ya az önce bir hesap açtım 2 dakika geçti oda kapandı
