Hesaplarım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Geri Dönüş Yok

18 Mayıs tarihinde biri kişisel, diğeri işletme hesabı olmak üzere kullandığım iki Instagram hesabım (@t0uchwhitee ve @beyarolduhttp) herhangi bir net gerekçe belirtilmeden, topluluk kuralları ihlali denilerek askıya alındı. Hangi kuralı ihlal ettiğime dair hiçbir açıklama yapılmaması ve detay verilmemesi nedeniyle neden cezalandırıldığımı dahi bilemiyorum.

Askıya alma işlemi sonrasında bana yalnızca video selfie ile doğrulama seçeneği sunuldu, bu adımı eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve itiraz etmem için ayrıca bir form da gösterilmedi. Bu nedenle hem kişisel hesabımı hem de işletme hesabımı kullanamıyor, insanlarla iletişime geçemiyor ve Instagram üzerinden sürdürdüğüm iletişimi sağlayamıyorum.

Instagram’dan beklentim, her iki hesabımın da hangi somut gerekçeyle kapatıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesi ve hesaplarımın acilen incelenerek haksız bir işlem varsa derhal yeniden açılmasıdır. İletişim özgürlüğümü kısıtlayan bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.