Çalınan Instagram Hesabının Kapatılması Talebi

2021 yılının Kasım ayından beri Instagram’daki “murat_dogaann” adlı hesabım çalınmış durumdadır. Hesabım ele geçirildikten sonra hem şifremi değiştirmişler hem de kurtarma için kayıtlı olan e-posta adresimi ve telefon numaramı değiştirdikleri için hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve hesabıma yeniden erişemiyorum. Giriş denemesi yaptığımda sürekli şifre hatalı uyarısı alıyorum ve doğrulama kodu alabileceğim hiçbir kanal kalmadı.

Bu hesapta bana ve eşime ait özel fotoğraflar yer aldığı için hesabın başkasının elinde olması beni ve ailemi ciddi anlamda rahatsız ediyor. Eşimin telefonundan baktığımızda hesap hâlâ aktif görünüyor ve kapatılmamış durumda. Bu süreçte Instagram’a defalarca başvuru yapmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım, ne bir açıklama ne de bir çözüm sunuldu.

Şu anda tek isteğim, güvenlik nedeniyle bu hesabın tamamen kapatılmasıdır. Hatta şu an aktif olarak kullandığım diğer Instagram hesabımın dahi kapatılması gerekirse buna da razıyım, yeter ki ele geçirilmiş olan eski hesabım erişime kapatılsın. Bu mağduriyetimin giderilmesi ve hesabımın ya tarafıma güvenli bir şekilde iadesi ya da kalıcı olarak kapatılması için gerekli incelemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.