to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Askıya Alınan Instagram Hesabım İçin Acil İnceleme Talebi
Yaklaşık 15 gün önce kişisel Instagram hesabım hiçbir şekilde açıklayıcı bir neden belirtilmeden askıya alındı. Hesabımın kullanıcı adı “ftmnur1X_” ve kayıtlı numaranın son hanesi 6743’tür. Uyarı mesajı almıştım ancak şu an o mesaja ve detaylarına erişimim bulunmuyor.
Hesabımda herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve bu işlemin tamamen haksız olduğunu değerlendiriyorum. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bu hesabımda, özel yazışmalarım, kişisel anılarım ve benim için önemli bilgiler bulunmaktadır. Bu nedenle hesabıma aniden erişimimin engellenmesi beni hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Meta / Instagram destek ekibinden, hesabımın neden askıya alındığının açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini, hesabımın detaylı olarak tekrar incelenmesini ve en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Instagram’ın yeni Beta özelliklerini denerken hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen aniden hesabımdan çıkarıldım ve hesabım askıya alındı. Yaklaşık 20 gündür hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda kod isteyen bir ekran geliyor ancak hesabıma tanımlı olan iletişim bilgilerini artık kullanmadığım için bu kodu alma şansım yok.
Bu süreçte şifremi yenilemeye çalışırken telefonuma ya da mailime bir güvenlik kodu geldi, ben de yanlışlıkla “Bu ben değilim” seçeneğine bastım. Bu hatadan sonra hesabım tamamen kilitlendi ve güvenlik gerekçesiyle erişimim daha da kısıtlandı.
Hesabım kişisel hesap ve içerisinde ailevi açıdan benim için çok kıymetli olan, vefat eden babaannem ve halamın fotoğrafları bulunuyor. Bu nedenle hesabıma erişememek beni hem duygusal olarak çok yoruyor hem de yıllardır biriktirdiğim anılarımı kaybetme endişesi yaşıyorum.
Defalarca giriş denemesi yapmama rağmen sistem sürekli hata veriyor, yönlendirici bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Uygulama içinden ya da formlar üzerinden itiraz etme konusunda da yeterince yol gösterilmediği için süreci doğru yönetemiyorum.
Hesabımın tekrar açılmasını ve erişimimin sağlanmasını istiyorum. Bu mümkün olmuyorsa bile, hesabımdaki fotoğraf ve diğer içeriklerin tarafıma güvenli bir şekilde iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.
